Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quốc TếCÔNG TY TNHH HAVINAHAIR

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Phối hợp với nhà máy, đội ngũ nhân viên kinh doanh quốc tế, nhân sự các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề liên quan tới phẩn hồi của khách hàng.
Cập nhật thường xuyên thông tin về các sản phẩm mới của công ty tới khách hàng thông qua các phần mềm, nền tảng bán hàng trực tuyến. Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng và chuyển tiếp thông tin đơn hàng tới bộ phận kinh doanh.
Tiếp nhận và tổng hợp các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách, lợi ích và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Phối hợp với các phòng ban nội bộ cùng xây dựng và phát triển văn hóa làm việc mang tính văn minh, đoàn kết và chuyên nghiệp.
Các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên nghành có liên quan như Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, quan hệ quốc tế, tài chính doanh nghiệp, kinh doanh quốc tế, Xuất nhập khẩu, ...
- Ngoại ngữ giao tiếp cơ bản trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm nghành tóc, sẽ được Công ty đào tạo từ đầu.
- Kỹ năng làm việc nhóm, đam mê yêu thích nghề kinh doanh quốc tế, xuất nhập khẩu, có định hướng rõ ràng trong công việc.
- Có ý chí cầu tiến, chăm chỉ, chủ động và có ý thức trách nhiệm trong công việc.
- Có ý thức chấp hành, tuân thủ nội quy tập thể.

Quyền lợi

- Lương cơ bản từ 8.000.000 - 15.000.0000 tùy theo kinh nghiệm, năng lực + thưởng hiệu quả công việc.
- Phụ cấp: ăn trưa, cấp điện thoại và SIM, phụ cấp ca tối (nếu có).
- Lương tháng thứ 13.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ ốm.....
- Môi trường trẻ trung, năng động, khách hàng quốc tế, phát triển bản thân... Các bạn thỏa sức làm việc, cống hiến và sáng tạo...
- Du lịch hàng năm theo chế độ công ty
- Được hưởng các phúc lợi của công ty như: thưởng các dịp lễ, tặng quà nhân dịp sinh nhật, khi kết hôn, sinh con, v.v...
- Được hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, công tác phí, các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Nhà nước.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 417 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Sáng: Từ 08:00 đến 12:00, Chiều từ 13h30 đến 17h30.
Hoặc ứng viên có thể đăng ký làm ca chiều tối từ 13:00 đến 21:00. Thời gian linh hoạt.
- Nghỉ 02 ngày thứ Bảy và tất cả các ngày Chủ nhật.
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH HAVINAHAIR việc làm

Hanoi Office: 417 Nguyen Khang, Yen Hoa Ward, Cau Giay District, Hanoi City, Vietnam.

Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư

Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024

[Hà Nội] Chuyên Viên Kinh Doanh

Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST

Thỏa Thuận
Hà Nội
11/11/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
27/11/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Japfa Comfeed | Hà Nội

Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam

10 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM KHANG QUỐC

8 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
26/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

HỘ KINH DOANH VIỆN DA LIỄU QUỐC TẾ SHARM

12 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
29/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP

9 - 11 triệu
Hà Nội
16/11/2024

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh

Cạnh tranh
Hà Nội
01/12/2024

Nhân Viên CSKH Bảo Hành

TOMKO DISPLAY DEVICE TRADING COMPANY LIMITED

7 - 9 triệu
Hà Nội
28/11/2024

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong

8 - 10 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế do công ty CÔNG TY TNHH HAVINAHAIR tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế hoặc công ty CÔNG TY TNHH HAVINAHAIR ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH HAVINAHAIR việc làm

Hanoi Office: 417 Nguyen Khang, Yen Hoa Ward, Cau Giay District, Hanoi City, Vietnam.

Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên

JOB HOT

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888