Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng( sale online)
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ ÂU - MỸ- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tương tác khách hàng (tin nhắn zalo, facebook, tiktok, phone) xử lý các đơn đặt hàng theo chính sách bán hàng và chuyển giao bộ phận vận chuyển. Cùng bộ phận vận chuyển theo dõi đến khi đơn hàng được giao hoàn thành.
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng lên hệ thống các cơ sở dữ liệu có liên quan.
- Tương tác khách hàng tư vấn, hỗ trợ sử dụng sản phẩm.
Bán hàng online:
- Tiếp nhận cuộc gọi mua hàng của khách hàng online, xử lý yêu cầu sản phẩm, dịch vụ giúp khách hàng chọn mua sản phẩm qua kênh online hoặc chuyển về đại lý theo yêu cầu khách hàng.
- Gọi điện bán hàng, thông tin các chính sách của công ty đến khách hàng.
Truyền thông và sự kiện:
- Tham gia hỗ trợ sự kiện hội thảo tại đại lý khu vực Miền Tây và sự kiện công ty.
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình và thể chất: ngoại hình bình thường, sức khỏe tốt.
- Kiến thức: Có hiểu biết kinh doanh, tiếp thị, chăm sóc khách hàng.
- Phẩm chất đạo đức: trung thực, chăm chỉ, có tính kỷ luật cao.
- Kỹ năng và thái độ: Làm việc nhóm; Lập kế hoạch và báo cáo; Sử dụng các công cụ số.
Quyền lợi được hưởng
- Các chế độ phúc lợi, an sinh, du lịch, đào tạo huấn luyện theo chính sách Công ty.
- Thưởng thâm niên, thưởng vào các ngày nghỉ lễ quốc gia.
- Tặng quà cho CBCNV vào ngày sinh nhật, 8/3, 1/6, Tết Trung thu, 20/10, tết..
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
- Được phát triển nghề nghiệp với chính sách đào tạo nội bộ (chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng) và đào tạo bên ngoài.
- Được trân trọng giá trị cá nhân với các giải thưởng, chính sách đãi ngộ (kể cả gia đình, con em của CBCNV).
Thông tin khác
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ ÂU - MỸ
Con đường Khát vọng ...
Những năm 2000s, sau khi tốt nghiệp đại học Công nghệ hoá, anh sinh viên nghèo Trung Thực đi làm đại diện bán hàng lĩnh vực thuốc, thức ăn thủy sản để có thu nhập nuôi sống bản thân. Trong thời gian bán các sản phẩm, anh được không ít bà con hỏi về tính năng, cách sử dụng sản phẩm trong nuôi tôm, dù có trình độ kỹ sư nhưng kinh nghiệm chưa đủ nhiều trong ngành, không thể giải đáp hết thắc mắc của bà con. Thế rồi anh quyết định trực tiếp ứng dụng công nghệ, sản phẩm hoá chất để nuôi tôm tại vùng An Biên - Kiên Giang rồi đến Cái Nước, Đầm Dơi - Cà Mau để tích luỹ thêm kinh nghiệm thực tiễn. Trong thời gian đó, anh nhận thấy được nỗi khó khăn lớn của người nuôi trồng, thiếu sản phẩm và kiến thức phòng trị dịch bệnh. Thực tế ấy thúc đẩy anh có mong muốn mãnh liệt, tạo ra các sản phẩm phù hợp trong sử dụng và hợp lý về giá thành để giúp cho bà con nuôi tôm, cá giảm chi phí, tăng hiệu quả và lợi nhuận cao.
Tiếng đàn Kết nối ...
Trong thời gian là sinh viên anh Trung Thực thường đi đàn thuê (đờn ca tài tử) cho các quán ăn, dạy đàn cho các em sinh viên đam mê tài tử những khi rảnh rỗi để kiếm tiền chi tiêu và học tập. Anh cũng là cán bộ đoàn năng động, là Chủ Nhiệm CLB Tài Tử của trường ĐH Cần Thơ tình cờ gặp Thạc sĩ Hoàng Tuấn, một nghiên cứu viên giỏi ngành Bệnh học thuỷ sản, người cũng yêu thích đờn ca tài tử. Đây là cơ duyên kết nối mối thâm giao của 2 người Sáng lập công ty sau này từ những đam mê Đờn ca tài tử.
Khát vọng thành "Sản phẩm" ...
Sau khi tốt nghiệp đại học, Trung Thực đi làm nhân viên bán hàng, rồi nuôi tôm, làm nhân viên một số công ty khác. Trước tình hình dịch bệnh tôm, cá ngày càng nhiều, và khó khăn thị trường anh quyết định trở lại giảng đường tiếp tục nâng cấp học lên thạc sĩ tại Đại học Bách Khoa TP. Hồ Chí Minh để nâng cao kiến thức.
Mùa Xuân năm 2011, trước những khó khăn của cuộc sống, luôn phải làm việc để chăm lo bản thân và gia đình, nhưng khát vọng tạo ra các sản phẩm phù hợp giúp bà con nuôi tôm, cá luôn trăn trở trong lòng. Đánh giá về nguồn lực hiện có về phương tiện kỹ thuật, công nghệ, đặc biệt là con người, Trung Thực và Hoàng Tuấn với phương châm tối ưu nguồn lực, kế hoạch sản xuất hình thành, đến 07.11.2011, Công ty CP TM DV và Đầu tư Âu Mỹ chính thức được thành lập.
Ngày ấy đến nay, chúng tôi không ngừng nỗ lực tập hợp thêm những thành viên mới, mở rộng nhà máy, hợp tác nghiên cứu, đầu tư phát triển công nghệ để sản phẩm chúng tôi ngày càng chất lượng, nâng cao hiệu quả nuôi trồng của bà con.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.