Nhân Viên Kinh Doanh (Chăm Sóc Khách Hàng)

Cập nhật thường xuyên về các chương trình, chính sách, và thông tin dịch vụ Chiropractic, các gói trị liệu phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Nghiên cứu và hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ chăm sóc sức khỏe cơ xương khớp để tư vấn chính xác, chuyên nghiệp, và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch hẹn và theo dõi quá trình điều trị từ lần đầu đến khi kết thúc liệu trình.
Chủ động gọi điện nhắc nhở lịch hẹn, cung cấp các thông tin cần thiết, và hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị.
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sau mỗi buổi trị liệu và ghi nhận phản hồi về chất lượng dịch vụ.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, xây dựng lòng tin để tạo khách hàng thân thiết.
Cung cấp hồ sơ, hóa đơn, hoặc các giấy tờ liên quan nếu khách hàng yêu cầu sau trị liệu.
Cam kết đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số KPI hàng tháng được giao.
Chủ động đóng góp ý kiến cải thiện quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Trực fanpage và trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng kịp thời, chính xác, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ tư vấn qua hotline, đảm bảo thái độ thân thiện, trách nhiệm.