Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Yamaha Town Đống ĐaCông ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/10/2024
Hạn nộp: 01/11/2024
Mô tả công việc
Nhiệm vụ:
• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học trở lên;
• Thành thạo các kỹ năng máy tính, đặc biệt các ứng dụng văn phòng (Word, Excel, Power Point);
• Tiếng Anh thành thạo;
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
• Kỹ năng giao tiếp và quản trị cảm xúc và giải quyết khiếu nại tốt;
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực và tinh thần trách nhiệm cao.
• Thành thạo các kỹ năng máy tính, đặc biệt các ứng dụng văn phòng (Word, Excel, Power Point);
• Tiếng Anh thành thạo;
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
• Kỹ năng giao tiếp và quản trị cảm xúc và giải quyết khiếu nại tốt;
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực và tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng Tết, thưởng thành tích hàng năm
Chăm sóc sức khoẻ
Đóng Bảo hiểm bắt buộc theo quy định của luật BHXH căn cứ trên toàn bộ lương cơ bản
Hưởng quyền lợi bảo hiểm tai nạn 24/7
Đào tạo
Học tiếng Nhật, tiếng Anh miễn phí
Tham gia các khóa đào tạo online, offline để phát triển bản thân
Xem thêm
Thưởng Tết, thưởng thành tích hàng năm
Chăm sóc sức khoẻ
Đóng Bảo hiểm bắt buộc theo quy định của luật BHXH căn cứ trên toàn bộ lương cơ bản
Hưởng quyền lợi bảo hiểm tai nạn 24/7
Đào tạo
Học tiếng Nhật, tiếng Anh miễn phí
Tham gia các khóa đào tạo online, offline để phát triển bản thân
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Giải Quyết Khiếu Nại, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng máy tính, Kỹ năng máy tính, Quản Trị Khách Hàng, Tiếng Anh Thành Thạo
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Giải Quyết Khiếu Nại, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng máy tính, Kỹ năng máy tính, Quản Trị Khách Hàng, Tiếng Anh Thành Thạo
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam việc làm
Tầng 18 tòa nhà MB Sunny Tower 259 Trần Hưng Đạo, P Cô giang, Q1, TPHCM.
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Học Viên
Công Ty Cổ Phần PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Odin - Odin Language Academy
10 - 12 triệu
Hà Nội
27/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Thời Trang
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Thảo Quyền Quý
9 - 11 triệu
Hà Nội
26/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ Y TẾ THỜI ĐẠI XANH
Thu nhập cơ bản 10-15 Tr
Hà Nội
24/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support)
CÔNG TY TNHH DU LỊCH TRẦN VIỆT (TRANSVIET TRAVEL)
Thỏa thuận
Hà Nội
14/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Bệnh Viện Mắt
Bệnh viện mắt Thiên Thanh
8 - 10 triệu
Hà Nội
30/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Yamaha Town Đống Đa do công ty Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Yamaha Town Đống Đa hoặc công ty Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam việc làm
Tầng 18 tòa nhà MB Sunny Tower 259 Trần Hưng Đạo, P Cô giang, Q1, TPHCM.
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên