Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vé Máy Bay
Công Ty TNHH Smiletrip
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 15/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các quy trình đặt vé cho khách hàng thông qua kênh fanpage, hotline của công ty
Tiếp nhận quản lý và xử lý hoặc đề xuất hướng xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo không ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty có sự phê duyệt BGĐ
Phối hợp nhân viên kinh doanh và ké toán để thu hồi công nợ
Quảng bá chương trình khuyến mại, ưu đãi của công ty tới khách hàng
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty
Các công việc phát sinh khách the yêu cầu BGĐ nằm trong khả năng chuyên môn
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các quy trình đặt vé cho khách hàng thông qua kênh fanpage, hotline của công ty
Tiếp nhận quản lý và xử lý hoặc đề xuất hướng xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo không ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty có sự phê duyệt BGĐ
Phối hợp nhân viên kinh doanh và ké toán để thu hồi công nợ
Quảng bá chương trình khuyến mại, ưu đãi của công ty tới khách hàng
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty
Các công việc phát sinh khách the yêu cầu BGĐ nằm trong khả năng chuyên môn
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng mảng vé máy bay, du lịch, tour,....
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
Có các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng
Có tính cam kết tinh thần trách nhiệm, hoàn thành các nhiệm vụ được giao
Làm việc tốt, giữ thái độ hợp tác với các bộ phận (nội bộ và khách hàng) liên quan để đảm bảo hoàn thành công việc.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng mảng vé máy bay, du lịch, tour,....
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
Có các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng
Có tính cam kết tinh thần trách nhiệm, hoàn thành các nhiệm vụ được giao
Làm việc tốt, giữ thái độ hợp tác với các bộ phận (nội bộ và khách hàng) liên quan để đảm bảo hoàn thành công việc.
Quyền lợi
Thu nhập = Lương cứng: 7tr/tháng + KPI + Phụ cấp ăn trưa: 30k/ngày + Gửi xe (Thu nhập: 10 - 12tr/tháng)
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy được mọi năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến.
Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật ( ngày Lễ, Tết, tham gia BHXH, BHYT,....)
Chế độ nghỉ mát, teambuilding và cơ hội được đi du lịch nước ngoài
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy được mọi năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến.
Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật ( ngày Lễ, Tết, tham gia BHXH, BHYT,....)
Chế độ nghỉ mát, teambuilding và cơ hội được đi du lịch nước ngoài
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/10/2024
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
7 - 20 triệu
06/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TOÀN CẦU
Trên 10 triệu
31/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
23/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.