Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống, đảm bảo dữ liệu chính xác.
Nhắc lịch, theo dõi lịch đặt hàng và giải quyết các sự cố đơn hàng cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý công việc.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý.
Giờ làm việc hành chính: 7:00 - 16:30 (nghỉ trưa 11:30 - 13:00).
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Hành chính, Quản trị, Kinh doanh...
Giới tính: Nữ (22- 45 tuổi)
Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện.
Biết sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản: Word, Excel, Email...
Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm
telesales, call center,
chăm sóc khách hàng