Nhân viên chăm sóc khách hàng (thương mại điện tử)

Công ty cổ phần Goody Group

10 Tr - 12 Tr VND
31/12/2025
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin và xử lý phản hồi của khách hàng từ các nguồn như inbox Facebook, điện thoại hotline, email, website... hằng ngày.
Chủ động liên hệ lại khách hàng dựa trên danh sách các khách hàng đã mua và sử dụng qua sản phẩm với mục đích biết được nhận xét của khách hàng về sản phẩm.
Lập danh sách những phản hồi của khách hàng, chia sẻ phản hồi của khách hàng với Trưởng bộ phận và các Bộ phận liên quan để cải tiến và đổi mới về sau.
Phối hợp với Sales Admin, Kế toán, SCM để lên đơn hàng khi nhận thông tin đặt hàng.
Theo dõi và cập nhật thông tin chính sách bán hàng để tư vấn khách hàng.
Lập kế hoạch xây dựng các bước xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng.
Thực hiện các báo cáo cho Trưởng bộ phận đề ra.
Thường xuyên trao đổi, cập nhật kiến thức sản phẩm KOMBUCHA.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ đào tạo, chuyên môn:
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh doanh Thương mại, Kinh doanh Quốc tế, Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh hoặc những ngành có liên quan.
Kinh nghiệm:
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng ngành hàng FMCG.
Kiến thức/Kỹ năng/Thái độ:
Ngoại ngữ: Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
Năng động, nhiệt tình và chủ động trong công việc

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin chung

  • Thu nhập: 10 Tr - 12 Tr VND

Nơi làm việc

  • 139 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Sale

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB

8 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
26/12/2025

Nhân Viên CSKH Sàn Tmđt_Không Sales

Altius Link Vietnam Jsc

7.5 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
09/12/2025

Nhân viên chăm sóc khách hàng & Sales online

Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT

13 Tr - 18 Tr VND
Hồ Chí Minh, Bình Thuận
21/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Kênh Chat

Altius Link Vietnam Jsc

Thu nhập 7.500.000 - 9.000.000
Hồ Chí Minh
27/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sales Admin)

Công Ty CP Thiết Bị Kỹ Thuật Asian

7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
09/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHỢ THUỐC TỐT

7.000.000 - 10.000.000 VND
Hồ Chí Minh
30/12/2025

Nhân viên CSKH ca đêm

CÔNG TY TNHH LOBST

10 triệu VND
Hồ Chí Minh
29/12/2025

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Điện Phước Thạnh

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
24/12/2025

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI BÁN LẺ MINIMIN

7 triệu - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh
30/12/2025
Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng (thương mại điện tử) do công ty Công ty cổ phần Goody Group tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 12 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên chăm sóc khách hàng (thương mại điện tử) hoặc công ty Công ty cổ phần Goody Group ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Goody Group

Địa chỉ: 139 Pasteur, Phường 06, Quận 3
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

TẬP ĐOÀN VMED - VMED GROUP
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Khánh Hòa
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN AKA REAL
20 - 50 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương mại Và Phát Triển Công Nghệ Đức Pháp
Thương Lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội