Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Anh Tốt)
CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 06/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hoạt động lĩnh vực E-Commerce, thị trường Mỹ và Châu Âu
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,[protected info] khách liên hệ hoặc yêu cầu
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,[protected info] khách liên hệ hoặc yêu cầu
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong mảng CSKH và sử dụng hệ thống CSKH là 1 lợi thế (ưu tiên Zendesk)
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Quyền lợi
Lương thỏa thuận: 7.000.000 - 10.000.000
Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Hỗ trợ thiết bị làm việc
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Gói BHYT riêng cho Cộng tác viên.
Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Hỗ trợ thiết bị làm việc
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Gói BHYT riêng cho Cộng tác viên.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
LATTEHUB là công ty chuyên về lĩnh vực thương mại điện tử (E-commerce), tạo không gian cho các shop kinh doanh online dịch vụ POD với thị trường USA, Anh, các nước EU (hỗ trợ lên ý tưởng thiết kế đồ họa in trên các sản phẩm Print-on- Demand nền áo thun, cốc, gối, chăn, thảm,...
LATTEHUB là công ty chuyên về lĩnh vực thương mại điện tử (E-commerce), tạo không gian cho các shop kinh doanh online dịch vụ POD với thị trường USA, Anh, các nước EU (hỗ trợ lên ý tưởng thiết kế đồ họa in trên các sản phẩm Print-on- Demand nền áo thun, cốc, gối, chăn, thảm,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.