NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG ANH - ỨNG DỤNG DU LỊCH

Hỗ trợ khách hàng và đối tác qua điện thoại, email, chat, tin nhắn
- Xử lý các vấn đề mức độ nhẹ như:
Tư vấn thông tin du lịch
Thay đổi / hủy đặt chỗ
Khiếu nại, phản hồi dịch vụ
- Cung cấp thông tin chính xác - đầy đủ - đúng quy trình
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và chuyên nghiệp
- Chủ động cập nhật kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng
THU NHẬP
Tổng thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ
Thưởng KPI hằng tháng: 900.000 - 1.200.000 VNĐ
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc
PHÚC LỢI
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày phép/năm
Lương tháng 13
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
THỜI GIAN LÀM VIỆC
5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ
Làm việc theo ca xoay 24/7 (theo sắp xếp của Team Leader)
9 giờ/ca (bao gồm 1.5 giờ nghỉ)