Mô tả công việc
Trả lời các thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.
Xử lý khiếu nại của người dùng với sự chuyên nghiệp và đồng cảm.
Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để duy trì hình ảnh đẹp của công ty.
3 ca luân chuyển, 8 tiếng/ca (Ca 1: [protected info]; Ca 2: 16:00 - 00:00; Ca 3: 00:00 - 08:00), ca sẽ được luân chuyển mỗi 2 tuần.
Không áp KPI.
Yêu cầu
NỮ: biết tiếng Anh giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng đọc và nghe (có thể hiểu và phản hồi các câu hỏi thông thường từ khách hàng).
Độ tuổi từ 22-30
Kỹ năng đánh máy tốt, làm quen với các công cụ văn phòng cơ bản (Excel, Word,...)
Tâm lý vững vàng, có thể làm việc dưới áp lực.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Quyền lợi
Môi trường làm việc quốc tế, trong một công ty fintech đang phát triển mạnh.
Thu nhập hấp dẫn, có phụ cấp ca đêm (+30% lương).
Thường xuyên sử dụng và nâng cao tiếng Anh và tiếng Trung trong công việc hằng ngày.
BHXH sau thời gian thử việc.
Hưởng đầy đủ chế độ và quyền lợi : Lương T13, phép năm, thưởng Lễ Tết....
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tầng 10, tòa nhà VNPT số 1487 đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/12/2025
PayPro is a global payment platform that enables individuals and businesses to access fast, secure, and transparent international financial services. With a strong team and advanced technology, we offer cross-border payment solutions, money transfers, and tailored financial support for both...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
