Nhân Viên Chăm sóc Khách hàng tiếng Trung

Công ty Cổ phần KOMEX việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm sóc Khách hàng tiếng Trung

tiếng trung tiếng anh

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng
- Book tàu, lấy booking gửi KH, submit SI, MANIFEST (hàng nhập), làm AN, DB gửi KH,
- Chuẩn bị và hoàn thiện các chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp với Team Thủ tục Hải quan làm chứng từ khai báo hải quan
- Lập và kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu (Packing list, Invoice, bill,...)
- Theo dõi, phối hợp và xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quátrình giao nhận hàng hóa đến khi hoàn tất
- Thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển cho khách hàng
- Nhập thông tin liên quan đến lô hàng vào phần mềm (giá, doanh thu,...), xuất AN, DN... gửi khách hàng & gửi BP Kế toán xuất hóa đơn
- Chuẩn bị hồ sơ chứng từ thanh toán cho NCC, khách hàng
- Liên hệ với các bên liên quan đến lô hàng xuất - nhập để thực hiện xử lý và hoàn thành bộ chứng từ XNK
- Xử lý yêu cầu từ các đại lý, khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng phòng, BGĐ
* Thời gian làm việc: Từ thứ 2 (sáng từ 8h đến 12h; trưa từ 1h đến 17h) đến sáng thứ 7 (8h đến 12h)
* Địa điểm làm việc:Tầng 5, Tòa nhà IC, số 82 Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

Yêu cầu

- Tuổi từ 25-35, ưu tiên nữ
- Ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên làm ở bộ phận CUS tại các công ty logistics;
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến vận tải nội địa;
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương,... là một lợi thế
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm, giao tiếp với khách hàng tốt, tư duy tốt về dịch vụ khách hàng, có trách nhiệm, cẩn thận, năng động và chăm chỉ
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung

Quyền lợi

- Môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp
- BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động Việt Nam
- Các loại phụ cấp ăn trưa, chuyên cần, điện thoại
- Du lịch team building ít nhất 1 lần/1 năm
- Đào tạo nghiệp vụ
- Kỷ niệm sinh nhật, 12 ngày nghỉ phép hàng năm có lương, thưởng chuyên cần, thưởng hiệu suất và thăng tiến nghề nghiệp vững chắc / cạnh tranh.