Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Tổng Đài Viên/Call Center/Nhân Viên Văn Phòng (Không Sale) THU NHẬP TỪ 7 - 12 Triệu - Hành Chính - Xoay Ca - Ca Đêm
CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 11/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,2 năm
Mô tả công việc
CSKH qua kênh call, chat, mail tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng app MoMo/Shopee.
Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo/Shopee cung cấp
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo/Shopee cung cấp
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm Telesale hoặc CSKH trên 3 tháng, có kinh nghiệm BPO là 1 lợi thế.
Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Tính cách: Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao, cầu tiến trong công việc.
Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Tính cách: Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao, cầu tiến trong công việc.
Quyền lợi
Thu nhập:
Ca hành chính: 8.300.000 - 9.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI)
Xoay ca: 7.000.000 - 12.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI + OT)
Ca đêm: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI + OT)
Hỗ trợ trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe,... Phụ cấp thâm niên.
Đào tạo nghiệp vụ có hỗ trợ lương.
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo như Nhà nước quy định.
Thưởng Thi đua tùy vào cấp bậc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
Lộ trình thăng tiến, tăng lương hàng năm.
Ca hành chính: 8.300.000 - 9.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI)
Xoay ca: 7.000.000 - 12.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI + OT)
Ca đêm: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI + OT)
Hỗ trợ trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe,... Phụ cấp thâm niên.
Đào tạo nghiệp vụ có hỗ trợ lương.
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo như Nhà nước quy định.
Thưởng Thi đua tùy vào cấp bậc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
Lộ trình thăng tiến, tăng lương hàng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 12 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/11/2024
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 8 - 10 triệu VND
02/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Thuận
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Tư Vấn Y Dược Quốc Tế ( CN Đà Nẵng )
8 triệu - 8.5 triệu
05/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.