Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trên Sàn TMĐT

CTY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THỊNH VƯỢNG PHÁT

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 15/10/2024
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm trên nền tảng thương mại điện tử của công ty
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Theo dõi và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và marketing khi cần thiết

Yêu cầu công việc

Yêu cầu 01 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực có liên quan
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao
Có kiến thức cơ bản về thương mại điện tử và quy trình bán hàng online
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thưởng các ngày lễ tết, thưởng theo hiệu suất công việc
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển bản thân trong môi trường chuyên nghiệp
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp của ngành thương mại điện tử

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

  • Mức lương: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/10/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
  1. Chào mừng bạn đến với Koala, nơi chúng tôi không chỉ là một công ty, mà là một nền tảng kết nối thế giới với sản phẩm chất lượng nội địa Trung Quốc. Chúng tôi tự hào là cầu nối giữa thị trường quốc tế và những sản phẩm tinh hoa, đột phá, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và giá trị vượt trội.
  2. Tầm Nhìn của chúng tôi là trở thành người dẫn đầu trong việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao từ Trung Quốc, giúp khách hàng khắp nơi trên thế giới tiếp cận với những sản phẩm đỉnh cao. Chúng tôi cam kết phát triển các thương hiệu địa phương, góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế toàn cầu.
  3. Sứ Mệnh của Koala là cung cấp sản phẩm chất lượng nội địa Trung Quốc với giá trị vượt trội, nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua dịch vụ tận tâm, đổi mới sáng tạo và sự minh bạch trong mọi hoạt động. Chúng tôi luôn hướng đến sự hài lòng tối đa của khách hàng và cam kết hỗ trợ họ trong từng bước của hành trình mua sắm.
  4. Giá Trị Cốt Lõi của chúng tôi bao gồm:
  • Chất lượng vượt trội: Mang đến sản phẩm chất lượng cao nhất, đáp ứng và vượt qua kỳ vọng của khách hàng.
  • Đổi mới sáng tạo: Tiên phong áp dụng công nghệ và phương pháp mới để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
  • Khách hàng là trung tâm: Lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng dịch vụ tận tâm và chính sách hỗ trợ hiệu quả.
  • Minh bạch và tin cậy: Hoạt động với sự minh bạch và giữ vững lòng tin của khách hàng qua sự trung thực và uy tín.
  • Hợp tác và phát triển: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với các đối tác và cộng đồng để đạt được sự phát triển bền vững và thành công chung.

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường làm việc đầy thử thách, sáng tạo và có cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp, Koala chính là nơi dành cho bạn. Chúng tôi đang mở rộng đội ngũ và tìm kiếm những cá nhân năng động, đam mê và sáng tạo để gia nhập vào hành trình phát triển của chúng tôi. Hãy cùng nhau làm việc để mang đến giá trị vượt trội và tạo nên những thành công rực rỡ! Hãy ứng tuyển ngay hôm nay và trở thành một phần của Koala!

Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
CTY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THỊNH VƯỢNG PHÁT
Địa chỉ công ty: Số 400 Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
19 triệu - 26 triệu VND trở lên
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

Việc làm tương tự

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty TNHH Neoworks
3 - 15 triệu
03/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Động Học Stella
8 Tr - 15 Tr VND
30/09/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần SuperShip Việt Nam
Từ 2 - 4 triệu VND
28/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GENKIN
7 triệu - 10 triệu
27/09/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
9 - 10 triệu
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.