Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trên Sàn TMĐTCTY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THỊNH VƯỢNG PHÁT

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Xuất - Nhập khẩu, Hàng tiêu dùng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: Thoả thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 15/08/2024

Hạn nộp: 15/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm trên nền tảng thương mại điện tử của công ty
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Theo dõi và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và marketing khi cần thiết

Yêu cầu công việc

Yêu cầu 01 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực có liên quan
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao
Có kiến thức cơ bản về thương mại điện tử và quy trình bán hàng online
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thưởng các ngày lễ tết, thưởng theo hiệu suất công việc
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển bản thân trong môi trường chuyên nghiệp
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp của ngành thương mại điện tử

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CTY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THỊNH VƯỢNG PHÁT việc làm

Số 400 Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, HCM

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas

9 triệu - 25 triệu VND

Hồ Chí Minh

02/10/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024

[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

07/10/2024

Chuyên viên tư vấn đầu tư

Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

11/10/2024