Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Hỗ Trợ Khách Hàng (Telesales)- Customer Service_Thu Nhập Upto 11M++CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM

Nơi làm việc: Hà Nội
Thu nhập: 7,8 Tr - 11 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/12/2024
Hạn nộp: 16/01/2025

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
− Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội.
− Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn: Thực hiện nghiệp vụ đặt chỗ, thay đổi chỗ, tính giá, báo giá, xuất, đổi, hoàn vé; nâng/hạ hạng ghế; gia hạn hiệu lực vé, đổi ngày bay; xử lý thông báo thay đổi giờ bay, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của Vietnam Airlines...
− Cập nhật thường xuyên các chính sách, quy định, thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Vietnam Airlines.
− Báo cáo kết quả công việc sau phiên làm việc.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu về tiêu chuẩn:
− Độ tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi.
−Trình độ: Tốt nghiệp từ PTTH trở lên.
− Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 450, hoặc các chứng chỉ tiếng anh khác (IELTS) tương đương (còn hạn ít nhất 6 tháng).
− Sức khỏe: Tốt, không có khuyết tật, không nói ngọng, nói lắp.
− Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
− Ưu tiên những ứng viên đã tham gia các khóa đào tạo sử dụng hệ thống bán vé và đặt chỗ hàng không hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành Hàng không tại các điểm tiếp xúc với khách hàng trong chuỗi sản phẩm của các hãng Hàng không.
Mức lương, thu nhập và các chế độ:
− Thu nhập tiền lương đối với nhân viên mới vào nghề hàng tháng từ 7.800.000 - 11.000.000 đồng tùy thuộc vào hiệu quả công việc.
− Chế độ lương, bảo hiểm, phụ cấp: Tăng lương theo hiệu quả công việc, cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...), hưởng chế độ ăn
ca, tiền lương bổ sung, tiền thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả sản xuất kinh doanh.
− Chế độ phúc lợi: trang phục, các hoạt động ngoại khóa... theo quy định của Công ty; được mua vé máy bay giá rẻ dành riêng cho CBNV của Vietnam Airlines theo chương Low Budget của Tổng Công ty HKVN.
− Được đào tạo chuyên ngành CSKH Hàng không sau khi trúng tuyển và được đào tạo cập nhật để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Môi trường làm việc:
− Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp và tham gia các hoạt động, tổ chức xã hội của VNA Group như Đoàn thanh niên, Công Đoàn và được tạo điều kiện để phát triển Đảng.
− Thời gian làm việc: Làm việc theo ca 24/7 (ca 8 tiếng/ngày, NLĐ được nghỉ tối thiểu 01 ngày/tuần, theo đúng quy định của Luật lao động).
Hồ sơ dự tuyển:
- Đơn xin ứng tuyển.
- Sơ yếu lý lịch có dán ảnh 4 x 6 (ảnh chụp trong vòng 6 tháng).
- Bản sao công chứng giấy khai sinh, các văn bằng, chứng chỉ.
- CMND/CCCD photo công chứng
- Giấy khám sức khỏe
- Hộ khẩu gia đình
- Ảnh 4x6 (02 tấm)
- Chứng chỉ ngoại ngữ tiếng Anh TOEIC tối thiểu 450 điểm
- Các văn bằng chứng chỉ khác (nếu có)
- Giấy khai sinh
- Phiếu lý lịch tư pháp số 01 (có thời hạn trong vòng 06 tháng)
- Thời hạn nộp hồ sơ: Công ty liên tục nhận hồ sơ và sơ tuyển ứng viên vào ngày 15 hàng tháng.
- Nơi nhận hồ sơ trực tiếp Hà Nội: Công ty Cổ phần Sabre Việt Nam, Số 200 Nguyễn Sơn, Quận Long Biên, Hà Nội (Tầng 3, tòa nhà VN3).

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hà Nội
số 200 Nguyễn Sơn, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM việc làm

L3-K, M1, M5 Tầng 3, Sungrand Ancora, Số số 03 Lương Yên, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI

7 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
31/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Làm Nhà Việt

10 - 12 triệu
Hà Nội
20/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CP LAMER

8 - 10 triệu
Hà Nội
27/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC

7 - 8 triệu
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Khác
15/01/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG PHÁT TRIỂN MINH DƯƠNG

Từ 7 - 20 triệu VND
Hà Nội
01/01/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH ULTIMATE SUP

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội
31/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH FOSTAR

14 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
04/01/2025

Nhân viên Telesale/CSKH

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM FOBIC

Từ 8-12 triệu VND
Hà Nội
31/12/2024

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK

7 - 15 triệu
Hà Nội, Khác
31/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Dịch Vụ Đầu Tư Hoàng Minh Phát

6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
03/01/2025
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Hỗ Trợ Khách Hàng (Telesales)- Customer Service_Thu Nhập Upto 11M++ do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7,8 Tr - 11 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Hỗ Trợ Khách Hàng (Telesales)- Customer Service_Thu Nhập Upto 11M++ hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM việc làm

L3-K, M1, M5 Tầng 3, Sungrand Ancora, Số số 03 Lương Yên, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

Công ty Cổ phần Hà Thành Ô tô
7 triệu - 15 triệu VND + Phụ Cấp
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN INOX TÂN ĐẠT
12 triệu - 25 triệu VND/ tháng
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888