Nhân viên Chăm sóc Khách hàng và Hỗ trợ Đại lý Xe máy

Công Ty Honda Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Trên 11 Tr VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

ô tô

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Chăm sóc khách hàng xe máy
· Tiếp nhận phản hồi, câu hỏi và khiếu nại của khách hàng
· Phối hợp với các phòng ban khác để đưa ra câu trả lời kịp thời và chính xác đến khách hàng
· Tổng hợp dữ liệu khách hàng, cập nhật tình hình trong và ngoài công ty để kiểm soát xu hướng, từ đó có các hành động, biện pháp thích ứng kịp thời
· Thực hiện các báo cáo định kỳ để cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng
Thực hiện hoạt động hỗ trợ đại lý xe máy
· Tổ chức, giảng dạy các khóa đào tạo về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng cho các đại lý xe máy
· Tư vấn, hướng dẫn đại lý xe máy về hoạt động chăm sóc khách hàng
· Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ tại các đại lý xe máy để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của Honda Việt Nam
· Tổ chức các cuộc thi về hoạt động chăm sóc khách hàng giữa các đại lý xe máy
· Tổ chức hội nghị thường niên nhằm trao đổi thông tin, củng cố mối quan hệ và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại các đại lý xe máy
Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của người quản lý

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
· Giới tính: Nam/Nữ
· Độ tuổi: 22 - 30
· Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
· Kỹ năng chuyên môn: Tin học văn phòng (Word, Excel, Power point)
· Kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Anh trung cấp (nghe, nói, đọc, viết)
· Bộ khung năng lực chung: Có khả năng lắng nghe, xử lý, giải quyết vấn đề tốt. Nắm bắt, thu thập, tổng hợp, phân tích và xử lý thông tin nhanh và chính xác.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và am hiểu về thị trường và sản phẩm ô tô, xe máy, xe phân khối lớn của Honda Việt Nam cũng như của các đối thủ cạnh tranh

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hà Nội
Số 1 Thái Hà, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin chung

Thu nhập: Trên 11 Tr VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 25/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu về Công Ty Honda Việt Nam

Là thương hiệu sản xuất, lắp ráp và cung cấp cho người dùng sản phẩm xe máy và ô tô uy tín hàng đầu tại Việt Nam, Honda ngày càng phát triển với quy mô lớn và đạt được những thành tựu đáng tự hào. Với sự hợp tác với các công ty sản xuất ô tô, xe máy có trình độ kỹ thuật cao như ở Nhật Bản, Thái Lan, Honda Việt Nam cho ra đời những sản phẩm chất lượng tốt, phục vụ quá trình di chuyển, đi lại của người dân dễ dàng và thuận tiện. Hiện nay, Công ty Honda có hai nhà máy sản xuất ô tô, xe máy chính nằm ở tỉnh Vĩnh Phúc.

Công ty Honda Việt Nam tuyển dụng đa dạng các việc làm

Nhiều năm hoạt động trên thị trường, Honda Việt Nam đã có sự phát triển ổn định, bền vững với kết quả kinh doanh cao, doanh số lớn. So với các hãng sản xuất xe nổi tiếng khác như Yamaha, Suzuki thì Honda Việt Nam chiếm ưu thế hơn trong lĩnh vực sản xuất và tiêu thu dòng xe gắn máy. Việc mở rộng quy mô sản xuất với nhiều chi nhánh, nhà phân phối trên khắp địa bàn đòi hỏi Công ty Honda Việt Nam liên tục tuyển dụng nhân sự cho các vị trí.

Làm việc tại Công Ty Honda Việt Nam lương cao không?

Tương tự như các công ty khác cùng lĩnh vực, Honda Việt Nam tuyển dụng nhân viên với mức lương tương xứng với khả năng, kinh nghiệm của mỗi người. Tùy vào vị trí bạn ứng tuyển có yêu cầu ra sao mà mức lương sẽ được trả phù hợp. Ngoài mức lương cơ bản, trở thành nhân viên chính thức tại đây, bạn sẽ được hưởng thêm các chế độ khác như thưởng, phụ cấp, đóng bảo hiểm,... theo quy định.

Ứng tuyển vào Công Ty Honda Việt Nam cần bằng cấp không?

Một số vị trí yêu cầu kỹ năng, chuyên môn cao tại Công ty Honda Việt Nam thì đều yêu cầu bằng cấp là tốt nghiệp đại học như nhân viên phòng pháp chế, nhân viên phòng logistics, nhân viên kế toán... Tại đây cũng có nhiều việc làm khác không yêu cầu bằng cấp cao như công nhân nhà máy,... Những công việc này chỉ cần bạn tốt nghiệp trung cấp nghề hoặc trung học phổ thông là có thể ứng tuyển.