Mô tả công việc
Mô tả Công việc
▪ Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform... (Multitask).
▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
▪ Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
▪ Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
▪ Nam/nữ tốt nghiệp TC hoặc cao hơn, tuổi không quá 32. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh
nghiệm làm việc liên quan.
▪ Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
▪ Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
▪ Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: 8,5 Tr - 8,9 Tr VND
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình
- - Hồ Chí Minh: Quận 11
- - Hồ Chí Minh: Tân Phú
- - Hồ Chí Minh: Phú Nhuận
- - Hồ Chí Minh: Gò Vấp
- - Hồ Chí Minh: Quận 12
- ...và 3 địa điểm khác
- Thu gọn