Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp; Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...); Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó; Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp; Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ; Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng; Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ; Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trình độ Trung cấp; Thành thạo tin học văn phòng; Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp; Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh; Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh; Có bằng láy oto là một lợi thế.
Quyền lợi
- Lương cơ bản + hoa hồng = 6 -10 triệu/tháng (thỏa thuận) - Phép năm - Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng - Phụ cấp cơm trưa: 500.000 - Thưởng sinh nhật, cưới, sinh. hiếu, hỉ,.... - Môi trường làm việc: sang trọng, hiện đại và thoải mái - Sếp tâm lý, quan tâm, chăm lo cho đời sống nhân viên - Gala, tất niên, du lịch hàng năm
Thông tin khác
Mức lương: Thỏa thuận Hình thức làm việc: Toàn thời gian Số lượng cần tuyển: 5 người Chức vụ: Nhân viên Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu Địa điểm làm việc: Kiên Giang
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/01/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
TRUNG TÂM THẨM MỸ VIỆN NGỌC HƯỜNG Quy mô công ty:Hiện tại công ty có 6 chi nhánh tại các tỉnh:Tp.Hồ Chí Minh,Cần Thơ,Long Xuyên,An Giang và Kiên Giang. Lĩnh vực hoạt động:Công ty hoạt động trong lĩnh vực thẩm mỹ, y tế và làm đẹp.
Được thành lập vào năm 2003 tại Tp.Hồ Chí Minh đến nay Thẩm Mỹ Viện Ngọc Hường đã phát triển thành hệ thống thẩm mỹ với 16 chi nhánh trên cả nước tại các tỉnh thành: Hà Nội,TP.Hồ Chí Minh,Nam Định,Khánh Hòa,Bình Dương,Bà Rịa Vũng Tàu,Tiền Giang,Sóc Trăng,An Giang,Kiên Giang,Cần Thơ và Bạc...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên