Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Quản lý và Kinh doanh Bất động sản T&T

Địa điểm làm việc: Nghệ An

Hết hạn: 28/02/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Địa chỉ làm việc: Tòa nhà T&T Victoria số 1, Quang Trung, TP.Vinh
- Quản lý và kiểm soát công việc đảm bảo tất cả các phàn nàn, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết nhanh chóng.
- Thực hiện chăm sóc/thăm hỏi khách hàng hàng ngày.
- Phối hợp với các bộ phận trong quy trình thu hồi công nợ, chủ động trong công tác thu hồi nợ và đảm bảo xử lý theo quy trình cũng như đề xuất các phương pháp thu hồi nợ đạt hiệu quả theo từng đối tượng Cư dân
- Thực hiện tuần tra hàng ngày nhằm đảm bảo việc tuân thủ nội quy của BQLTN/BQL Khu đô thị.
- Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ
- Phối hợp thực hiện với các BP khác trong BQL hoàn thành các báo cáo định kỳ và phát sinh.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/kế toán để thực hiện công tác nghiệm thu và hoàn cọc cho các căn hộ đã thi công xong.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc tổ chức và thực hiện các chương trình, lễ hội theo kế hoạch.
- Tiếp nhận các ý kiến đóng góp ý kiến của cư dân để nâng cao chất lượng dịch vụ khu đô thị. Đề xuất các ý kiến tích cực và khả thi lên Lãnh đạo Tập đoàn.
- Tham gia hỗ trợ công tác hậu cần cho các sự kiện do Ban Quản lý tổ chức hoặc phối hợp tổ chức.
- Các nhiệm vụ khác được phân công phù hợp với chức năng.

Yêu cầu

- Thành thạo tin học văn phòng
- Có kiến thức về ngành dịch vụ.
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các công ty Quản lý vận hành tòa nhà
- Có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm và chịu được áp lực cao trong công việc;
- Giới tính: nam/nữ

Quyền lợi

- Lương thỏa thuận theo năng lực & kinh nghiệm thực tế của ứng viên (từ 7-8 triệu vnđ/tháng, chưa bao gồm hỗ trợ ăn ca)
- Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty và các dịp Lễ Tết.
Được- hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cho bản thân và người thân theo chính sách công đoàn (hiếu, hỉ, khám sức khỏe định kỳ,...)
- Được hưởng bảo hiểm theo quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN)
- Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ của Tập đoàn.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, hòa đồng.

Thông tin khác

Mức lương
7 - 10 triệu
Chức vụ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Hơn 1 năm kinh nghiệm
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Bằng cấp yêu cầu
Cao đẳng trở lên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng cần tuyển
1 người
Thời gian thử việc
tối đa 2 tháng
Hạn nộp hồ sơ
28/02/2023

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/02/2023
Thu nhập: 7 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

T&T Management - Đơn vị thành viên của Tập đoàn T&T Group được thành lập với mục tiêu trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quản lý & vận hành tòa nhà chuyên nghiệp, đạt tiêu chuẩn Quốc tế hàng đầu Việt Nam.
Với đội ngũ nhân sự quản lý giàu kinh nghiệm, T&T Management đưa ra các giải pháp toàn diện về quản lý và vận hành giúp tối ưu hóa giá trị tài sản đối với toàn bộ loại hình bất động sản bao gồm dự án chung cư nhà ở hay khu đô thị, cao ốc văn phòng, trung tâm thương mại, bất động sản khu công nghiệp, nông nghiệp.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: