Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc
VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công ty CP Giáo dục và Đào tạo IMAP Việt Nam với hệ thống 5 thương hiệu Ms Hoa TOEIC Ms Hoa Giao tiếp, IELTS Fighter, Ms Hoa Junior, IMAP Pro đang từng ngày lớn mạnh với hệ thống hơn 70 cơ sở tại Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Vinh, Đồng Nai, Thanh Hoá, Hà Tĩnh, Huế... với quy mô nhân sự gần 2000 người.
QUYỀN LỢI
- Mức thu nhập: Lương cơ bản + thưởng KPIs . Tổng thu nhập 8-10 triệu/tháng, thưởng các ngày lễ, Tết. Làm việc từ thứ 2 đến hết thứ 7 hàng tuần (Nghỉ Chủ nhật).
- Được tham gia các khoá học Tiếng Anh tại Trung tâm HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ
- Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng phát triển bản thân như: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết vấn đề ...
- Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN...) và theo quy định của Công ty.
- Xét duyệt tăng lương trước thời hạn đối với cán bộ nhân viên có thành tích tốt, có nhiều sáng kiến cải tiến trong công việc.
- Tham gia các hoạt động kết nối nội bộ hằng tháng, hoạt động Teambuilding, du lịch hằng năm.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc học viên từ khi bắt đầu tham gia học tập tại hệ thống cho đến khi kết thúc khóa học.
- Phát giáo trình, khảo sát chất lượng dịch vụ...
- Giải đáp các thắc mắc của phụ huynh, học viên trong quá trình học
- Các công việc hành chính tại cơ sở .
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Thời gian làm việc: Xoay ca: Ca 1: 8h00 - 17h00; Ca 2: 13h30 -20h30 (Tuần nghỉ 1 ngày)
YÊU CẦU
- Nữ từ 21 - 30 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành
- Ngoại hình ưa nhìn
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Excel, Word...)
- Kỹ giao tiếp tốt, hoạt ngôn, yêu trẻ
- Tỉ mỉ, cẩn thận, chịu được áp lực công việc
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
233 Nguyễn Văn Linh, P. Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ email nhận CV: [protected info] (Tiêu đề mail: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - HỌ VÀ TÊN)
Số điện thoại: [protected info] (Ms Việt Hà)