Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng hằng ngày (sau bán hàng, dịch vụ, nhắc bảo dưỡng,...)
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng liên quan đến quá trình sử dụng dịch dụ, cập nhật thông tin trên hệ thống
- Báo cáo phản hồi của khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết thắc mắc yêu cầu, khiếu nại, tư vấn và cung cấp thông tin khuyến mại,...
- Các công việc phát sinh (nếu có) theo yêu cầu của cấp quản lý
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Kinh tế/ Ngoại ngữ/ Ngữ văn
- Có kiến thức về tâm lý khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích số liệu, báo cáo
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương.
- Tính cách vui vẻ, hòa đồng, có tinh thần làm việc nhóm
- Chủ động trong công việc, tinh thần phối hợp cao
- Chịu được áp lực trong công việc
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ sở vật chất tốt
- Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực làm việc
- Chế độ đãi ngộ đầy đủ (BHXH, khám sức khỏe, year end, team building...)
- Định hướng thăng tiến, phát triển nhân viên rõ ràng
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/11/2023
- Thu nhập: Thoả thuận
