Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Altius Link Việt Nam JSC

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Thanh Hóa

Hết hạn: 13/02/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound (chỉ nhận cuộc gọi vào - không gọi ra).
- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc do quản lý sắp xếp)
- [protected info], xoay ca 8 tiếng/ ngày, ca gãy, làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Tòa nhà Cao Ốc 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Yêu cầu

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Độ tuổi: ứng viên sinh năm 1991 - 2004.
- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.
- Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
- Làm việc tại văn phòng công ty.
- Đọc kĩ thông tin trước khi dự tuyển.

Quyền lợi

- Thu nhập: 6.800.000 - 7.550.000 VNĐ (LCB + KPI [hiệu quả + chuyên cần + thái độ]).
- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
- Training trong vòng 7 ngày, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày.
- Phụ cấp ca đêm được tính như sau: 22:00 - 24:00 tính 130% lương, sau 24:00 - 02:00 tính 200% lương.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
- Nhận lương cuối tháng.
- CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC BAO GỒM:
- Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Hưởng phụ cấp đào tạo. (nhận phụ cấp đào tạo vào tháng lương chính thức đầu tiên).
- Được hưởng 14 ngày phép/năm.
- Có lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kì 1 lần/ năm.
- Tham gia Công đoàn.
- Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.

Thông tin khác

Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ngôn ngữ
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 13/02/2024
Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Cung cấp nhiều dịch vụ outsourcing đa dạng về Contact center, BPO, Nghiên cứu thị trường với chất lượng cao tại Việt Nam và góp phần phát triển thương hiệu của khách hàng.

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: