Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG TH

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 19/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

thời trang

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, tin nhắn, mạng xã hội.
Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, đổi trả hàng, bảo hành sản phẩm.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của thương hiệu.
Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh truyền thông và mạng xã hội.
Báo cáo cho bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Yêu cầu

Có kiến thức về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và tư vấn sản phẩm.
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các kênh liên lạc như điện thoại, email, tin nhắn, mạng xã hội.
Thái độ:
Nhiệt tình, chu đáo và có thái độ tốt với khách hàng.
Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Có tinh thần ham học hỏi và cầu tiến.

Quyền lợi

Lương cơ bản 7tr + thưởng + trợ cấp (tiền ăn trưa + gửi xe) -> Thu nhập trung bình từ 8 - 10 triệu
Đào tạo từ A-Z về sales thời trang
Làm trong môi trường 9x năng động, thân thiện, đề cao sự thăng tiến -> Cơ hội trở thành Teamlead
Được làm việc trong công ty thời trang phát triển nhanh, đa dạng sản phẩm
Phúc lợi cá nhân khác như team building, quà các dịp lễ tết, du lịch hàng năm
BHXH, BHTN, Nghỉ phép 14 ngày/ năm

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 19/03/2024
Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Là một công ty với hơn 5 năm kinh nghiệm trong ngành thời trang, Thiều Hoa tập trung đầu tư vào chất lượng và kiểu dáng sản phẩm hoàn hảo nhất giúp phái đẹp tự tin hơn trên con đường khẳng định bản thân. Và để có thể đạt được những thành công như ngày hôm nay, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của quý khách làm kim chỉ nam cho sự phát triển. Chất lượng dịch vụ đến từ đội ngũ nhân viên hơn 150 người được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và tận tâm. Với hệ thống 5 cửa hàng tại TP.HCM và TP Hà Nội, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi lựa chọn Thiều Hoa làm điểm ghé qua. Thương hiệu Thiều hoa tự tin tạo nên xu hướng mà các chị em theo đuổi.

CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG TH 254 Cô Bắc, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Website: https://thieuhoa.com.vn/ Quy mô: 100 - 499 Người liên hệ: Ms. Trân Thiều Hoa được ra đời dựa trên cảm hứng từ người con gái thứ 6 của vua Hùng Vương, nàng công chúa mang tên Thiều Hoa - người đã đặt...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: