Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần KingAzone
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ
Hết hạn: 22/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
Thực hiện việc triển khai kinh doanh, tư vấn chốt đơn online
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao
Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
Thực hiện việc triển khai kinh doanh, tư vấn chốt đơn online
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao
Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên
2. Kỹ năng:
Ưu tiên có kinh nghiệm sales, PB, nhân viên bán hàng
Kỹ năng giao tiếp, và xử lý vấn đề tốt;
Có khả năng sáng tạo, tư duy làm việc độc lập;
Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Kỹ năng: lập báo cáo, đào tạo, huấn luyện
3. Phẩm chất cá nhân:
Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
Chịu được áp lực cao trong công việc
4. Có laptop cá nhân
2. Kỹ năng:
Ưu tiên có kinh nghiệm sales, PB, nhân viên bán hàng
Kỹ năng giao tiếp, và xử lý vấn đề tốt;
Có khả năng sáng tạo, tư duy làm việc độc lập;
Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Kỹ năng: lập báo cáo, đào tạo, huấn luyện
3. Phẩm chất cá nhân:
Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
Chịu được áp lực cao trong công việc
4. Có laptop cá nhân
Quyền lợi
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Đồng nghiệp Gen Z, hoà đồng, thân thiện
Mức lương cơ bản: 6 triệu đồng/tháng + Hoa hồng + Thưởng (2-5 triệu đồng) và các chế độ khác
Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
Cơ hội thăng tiến cao
Đồng nghiệp Gen Z, hoà đồng, thân thiện
Mức lương cơ bản: 6 triệu đồng/tháng + Hoa hồng + Thưởng (2-5 triệu đồng) và các chế độ khác
Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
Cơ hội thăng tiến cao
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/05/2024
- Thu nhập: 6 - 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Hải Nhỏ Food
10.000.000 đ - 12.000.000 đ/tháng
25/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 25 triệu
28/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khác
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
7 - 20 triệu
06/02/2025
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
9 Tr - 17 Tr VND
31/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.