Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

 Chăm sóc KH, chuẩn bị hồ sơ chào hàng, hồ sơ năng lực để giới thiệu dịch vụ với Khách hàng;
 Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu;
 Soạn thảo và lưu trữ hợp đồng dịch vụ;
 Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, zalo,..
 Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp;
 Quản lý hồ sơ, tài liệu, thông tin liên quan đến khách hàng và lưu trữ khoa học;
 Báo cáo dịch vụ định kỳ hàng tháng cho khách hàng có yêu cầu;