Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Sao ĐỏĐịa điểm làm việc: Hải Phòng
Hết hạn: 22/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Hỗ trợ/hướng dẫn và cung cấp đầy đủ thông tin về thủ tục và quy trình đối với khách hàng;
Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và phối hợp với các phòng ban/bộ phận có liên quan để nhanh chóng xử lý;
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Tập đoàn;
Tư vấn/đề xuất điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ trên cơ sở khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ...
Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng dịp: thành lập Công ty, sinh nhật lãnh đạo Công ty...; chủ động tặng quà cho khách nhân dịp lễ, Tết...
Thực hiện soạn thảo, trình ký, lưu giữ và theo dõi việc thực hiện các cam kết đối với các hợp đồng với khách hàng;
Hướng dẫn, tư vấn và phối hợp với khách hàng trong khâu chuẩn bị hồ sơ để xin cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, đăng ký thành lập doanh nghiệp, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất....;
Hỗ trợ tối đa Khách hàng trong công tác chuẩn bị đưa dự án vào sản xuất kinh doanh và công tác sau đầu tư.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và phối hợp với các phòng ban/bộ phận có liên quan để nhanh chóng xử lý;
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Tập đoàn;
Tư vấn/đề xuất điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ trên cơ sở khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ...
Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng dịp: thành lập Công ty, sinh nhật lãnh đạo Công ty...; chủ động tặng quà cho khách nhân dịp lễ, Tết...
Thực hiện soạn thảo, trình ký, lưu giữ và theo dõi việc thực hiện các cam kết đối với các hợp đồng với khách hàng;
Hướng dẫn, tư vấn và phối hợp với khách hàng trong khâu chuẩn bị hồ sơ để xin cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, đăng ký thành lập doanh nghiệp, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất....;
Hỗ trợ tối đa Khách hàng trong công tác chuẩn bị đưa dự án vào sản xuất kinh doanh và công tác sau đầu tư.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học chính quy các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh;
Đã có kinh nghiệm ít nhất 02 năm làm ở vị trí tương tự;
Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục;
Thành thạo các kỹ năng tiếng Anh;
Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng ;
Tuổi từ 28 trở lên;
Đã có kinh nghiệm ít nhất 02 năm làm ở vị trí tương tự;
Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục;
Thành thạo các kỹ năng tiếng Anh;
Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng ;
Tuổi từ 28 trở lên;
Quyền lợi được hưởng
Ký hợp đồng lao động, bảo hiểm và các chế độ khác của công ty;
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
Mức lương: Thỏa thuận.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
Mức lương: Thỏa thuận.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Sao Đỏ
Việc làm tương tự
Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC
9 - 10 triệu VNĐ
25/05/2024
Hải Phòng
Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes
18 - 30 triệu VNĐ
14/05/2024
Hải Phòng
Công ty cp sme worldwide logistics
7 - 12 triệu
23/05/2024
Đà Nẵng, Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
15/05/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Giang, Nghệ An
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KTD
Thu nhập 8.000.000 tr
04/06/2024
Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
7 - 9 triệu VNĐ
26/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thái Bình
Tập đoàn Flamingo
8 - 12 triệu
24/05/2024
Hải Phòng, Thanh Hóa
Công ty cổ phần Care With Love
6 - 30 triệu
19/05/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.