Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh (Green City JSC)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Hằng ngày tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng đến sử dụng dịch vụ
Kiểm tra tình trạng phòng để phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo luôn sẵn sàng vụ khách
Đặt và xác nhận các yêu cầu đặt phòng của khách hàng trực tiếp hoặc thông qua các phương tiện truyền thông như hotline, facebook, zalo ....
Thực hiện các thủ tục thanh toán và quản lý tiền két (có kinh nghiệm làm các công việc thu ngân là một lợi thế)
Tạo tệp khách khàng VIP, thường xuyên update thông tin khách hàng mới
Nhiệt tình tư vấn , hỗ trợ cho khách hàng khi có những vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online
Tiếp nhận xử lý và giải đáp những vấn đề khiếu nại của khách hàng
Tìm hiểu về mức độ hài lòng về sp dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng ,thường xuyên liên lạc với khách , hỏi thăm và tư vấn cho khách hàng các gói dịch vụ , các chương trình khuyến mại và nhắc khách đến sử dụng dịch vụ
Phối hợp với MKT thực hiện các chiến lược quảng cáo , giảm giá , khuyến mại
Lập báo cáo đánh giá hiệu quả các chương trình quảng cáo , khuyến mại
Gửi tin nhắn, tặng quà khách hàng Vip dịp lễ tết , sinh nhật .

Yêu cầu công việc

Kinhnghiệm 6 tháng trở lên vị trí thu ngân và CSKH
Thành thạo máy tính,sử dụng tốt word,excel, driver.
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Hàn

Quyền lợi được hưởng

Lương cơ bản: 8tr - 12 tr + % hoa hồng
Thờigian làm việc: theo ca
Đượcđóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theoquy định của luật lao động
Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định
Thamgia các hoạt động ngoại khóa của công ty
Đượctrải nghiệm và chăm sóc sức khỏe
Đượctrang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
Làmviệc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh (Green City JSC)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty

Được thành lập từ năm 2014, Green City được công nhận như 1 trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực F&B tại Hà Nội, với việc phát triển không ngừng số lượng và quy mô nhà hang, cà phê tại Hà Nội. Cho đến nay, trong vòng chưa đầy 3 năm Green City đã phát triển được 7 brand...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: