Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Dịch Vụ và Thương Mại Viễn Thông Số (DigiTel)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/04/2024
Hạn nộp: 12/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin chính sách, dịch vụ & các quy định cho đối tác, khách hàng
Tiếp nhận thông tin từ đối tác, chăm sóc khách hàng qua qua điện thoại tổng đài
Cập nhật tình trạng sự cố & chuyển giao thông tin tới bộ phận phụ trách xử lý
Xử lý khiếu nại từ đối tác, khách hàn
Quản lý thông tin hợp đồng trên phần mềm quản lý của Công ty
Theo dõi tiến độ & đôn đốc xử lý nhanh chóng các vấn đề được khách hàng phản ánh.
Làm việc trực tiếp với các đối tác doanh nghiệp: theo dõi, nắm bắt, cập nhật thông tin thường xuyên từ các bên đối tá
Duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng chủ chốt; tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng
Thực hiện các công việc khác theo của cấp trên
Tiếp nhận thông tin từ đối tác, chăm sóc khách hàng qua qua điện thoại tổng đài
Cập nhật tình trạng sự cố & chuyển giao thông tin tới bộ phận phụ trách xử lý
Xử lý khiếu nại từ đối tác, khách hàn
Quản lý thông tin hợp đồng trên phần mềm quản lý của Công ty
Theo dõi tiến độ & đôn đốc xử lý nhanh chóng các vấn đề được khách hàng phản ánh.
Làm việc trực tiếp với các đối tác doanh nghiệp: theo dõi, nắm bắt, cập nhật thông tin thường xuyên từ các bên đối tá
Duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng chủ chốt; tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng
Thực hiện các công việc khác theo của cấp trên
Yêu cầu công việc
Độ tuổi từ 22 đến 28 tuổi.
Có khả năng giao tiếp, ứng biến tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe
Không bị tật nói ngọng, nói lắp; không sử dụng tiếng địa phương trong công việc
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, telesales
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc cho các nhà mạng FPT/Viettel/VNPT
Có khả năng giao tiếp hiệu quả trong nội bộ công ty cũng như giao tiếp hiệu quả với các tổ chức và khách hàng bên ngoài.
Tác phong chuyên nghiệp, tự tinSử dụng thành thạo MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
Có khả năng giao tiếp, ứng biến tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe
Không bị tật nói ngọng, nói lắp; không sử dụng tiếng địa phương trong công việc
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, telesales
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc cho các nhà mạng FPT/Viettel/VNPT
Có khả năng giao tiếp hiệu quả trong nội bộ công ty cũng như giao tiếp hiệu quả với các tổ chức và khách hàng bên ngoài.
Tác phong chuyên nghiệp, tự tinSử dụng thành thạo MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
Quyền lợi được hưởng
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, được đào tạo để nâng cao trình độ, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
Được hưởng phụ cấp theo quy định của công ty, và thưởng nhân ngày sinh nhật, lễ, tết, các dịp đặc biệt...
Mức lương: 8.000.000đ - 10.000.000đ
Đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...).
Du lịch hàng năm 1-2 lần theo chính sách của công ty.
Thử việc 01 - 02 tháng (tùy theo năng lực làm việc).
Được hưởng phụ cấp theo quy định của công ty, và thưởng nhân ngày sinh nhật, lễ, tết, các dịp đặc biệt...
Mức lương: 8.000.000đ - 10.000.000đ
Đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...).
Du lịch hàng năm 1-2 lần theo chính sách của công ty.
Thử việc 01 - 02 tháng (tùy theo năng lực làm việc).
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Dịch Vụ và Thương Mại Viễn Thông Số (DigiTel)
Giới thiệu công ty
Công ty Dịch Vụ và Thương Mại Viễn Thông Số (DigiTel) việc làm
Lầu 02, tòa nhà Athena - 146 Cộng Hòa, 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Vietnam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KK GROUP
7 - 9 triệu
Hà Nội
03/06/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thương lượng
Hà Nội
18/06/2024
Nhân Viên Call Center - Thuần Chăm Sóc Khách Hàng (Lương Khởi Điểm 7-9 Triệu/Tháng)
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
7 - 9 triệu
Hà Nội
14/06/2024
Customer Service Executive/ Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng Tổng Đài Viễn Thông
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Thỏa thuận
Hà Nội
06/06/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Dịch Vụ và Thương Mại Viễn Thông Số (DigiTel) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Dịch Vụ và Thương Mại Viễn Thông Số (DigiTel) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Dịch Vụ và Thương Mại Viễn Thông Số (DigiTel) việc làm
Lầu 02, tòa nhà Athena - 146 Cộng Hòa, 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Vietnam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên