Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Nguyễn Quang Bích

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6.5 - 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

online thời trang

Mô tả công việc

● Theo dõi quá trình vận đơn.
● Chăm sóc khách hàng trước và sau mua.
● Xử lý các khiếu nại, vấn đề của khách hàng (page/sàn TMĐT).
● Chuẩn bị sản phẩm từ kho + các cửa hàng để ship hàng Nội thành.
● Chuẩn bị sản phẩm mượn từ kho tổng(hoặc cửa hàng), công cụ đồ dùng liên quan, setup phòng Livestream.
● Kiểm tra lại toàn bộ tin nhắn (pancake/các trang).
● Bổ sung/thay thế ảnh sản phẩm đã hết hàng trên pancake. Cập nhật album sale theo chương trình ( nếu có )
● Đưa đề xuất, đóng góp ý kiến, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng.

Yêu cầu

● Tốt nghiệp trung cấp trở lên
● Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH/SALE online,trực page.
● Hiểu biết về thời trang, đặc biệt là thời trang Bigsize.
● Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
● Xử lý tình huống tốt, sự nhạy bén và linh hoạt.
● Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin.
● Làm việc nhóm, hoà đồng phối hợp cùng đồng nghiệp/quản lý.
● Tiếp thu,lắng nghe, ham học hỏi
● Chịu được áp lực công việc, kiên nhẫn.
● Làm việc xoay ca theo tuầnm ,một tuần nghỉ 1 buổi.Một ca làm việc 8 tiếng. 8h-16h00; 14h00-22h00.

Quyền lợi

● Thu nhập từ 6.500.000tr đến 8.000.000tr
● Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
● Nghỉ các ngày lễ, tết, thưởng lương tháng 13. Chế độ sinh nhật, ngày nghỉ phép, các dịp đặc biệt 8/3, 20/10, ...
● Tăng lương định kỳ, tham gia các hoạt động vui chơi của công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 165 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 3 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 16:00)
14h00-22h00
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Thu nhập: 6.5 - 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty
Công ty CPTMDV Nguyễn Quang Bích được thành lập từ năm 2018 với ngành nghề kinh doanh chính là F&B: Chuỗi nhà hàng với đồ uống nhập khẩu 100% cùng với ẩm thực ÂU- Á kết hợp đã đưa thương hiệu The ATlas Beer lên tầm cao mới trong văn hóa ẩm thực Hà Nội.
Chúng tôi tự hào là đơn vị...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: