Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH IL LOGISTICS VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tìm link sản phẩm, tìm nguồn hàng cho khách
- Order sản phẩm trên các trang TMDT Hàn quốc, theo file đã được phía Việt Nam lên sẵn.
- Hỗ trợ khách hàng liên hệ đến các nhà phân phối để hỏi chi tiết sản phẩm (nếu cần)
2. ĐỐI VỚI HÀNG HÀN - VIÊT
- Gom hàng, kiểm hàng, đóng gói
- Lên hệ thống, thông tin với phía Việt Nam về lịch trình hàng hóa.
- Giao hàng cho Vendor để gửi hàng về Việt Nam.
3. ĐỐI VỚI HÀNG FULFILLMENT
- Nhận hàng từ Việt Nam gửi sang: nhận, kiểm đếm, nhập kho
- Chia hàng theo đơn mà phía Việt Nam cung cấp
- Booking, gửi hàng, nhập mã tracking
- Hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố đơn hàng: chụp hình, book hoàn hàng, kiểm hàng tồn kho....
- Hỗ trợ shop xác nhận thông tin đơn hàng với người mua tại Hàn, hoặc nhắn tin gọi điện ( 1-2 cuộc) để hỗ trợ shop tại Việt Nam đòi tiền trong trường hợp shop báo khách khó đòi ( Không thường xuyên)
- Các công việc khác khi phát sinh.
Yêu cầu
- Sử dụng thành thạo vi tính
- Kỹ năng xử lý tình huống và làm việc nhóm...
- Chăm chỉ, nhiệt tình, năng động, nhanh nhẹn, trung thực và chủ động trong công việc
Quyền lợi
- Thưởng lễ tết, các ngày nghỉ và chế độ theo luật lao động VN
- Được làm việc trong môi trường thân thiện- 13 tháng lương/năm, 1 ngày phép/tháng
- Đóng BHXH ngay sau thử việc
-Địa chỉ làm việc :KOREA: 서울특별시 강서구 화곡동 891-12 2층 ( 서울특별시 강서구 국회대로7길 192 2층) 2nd floor, 891-12, Hwagok-dong, Gangseo-gu, Seoul, Korea ( post code : 07781)
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/06/2024
- Thu nhập: 20 triệu - 25 triệu VND
Công ty IL Logistics Việt Nam, thuộc tập đoàn IL Global là 1 công ty có 100% vốn đầu tư nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá trong nước và quốc tế.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải Quốc tế của công ty mẹ tại Hàn Quốc và Trung Quốc, chúng tôi có bề dày kinh nghiệm và có thế mạnh về giao nhận cả hàng Nhập khẩu và Xuất khẩu đến và đi các nước trên thế giới, trong đó thế mạnh chủ yếu là Trung Quốc và Hàn Quốc.
Mục tiêu của công ty là đưa ra giải pháp tối ưu, hiệu quả đến khách hàng, tạo sự khác biệt , giữ chữ tín trong từng dịch vụ và tiết kiệm chi phí nhất cho khách hàng.
Với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, được đào tạo có hệ thống và mạng lưới đại lý phủ khắp IL đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, bao gồm:
- Dịch vụ vận chuyển và giao nhận đường không, đường biển
- Dịch vụ đóng ghép, thu gom hàng lẻ
- Dịch vụ tư vấn và khai thuê hải quan
- Dịch vụ logistics, vận tải giao nhận nội địa
- Dịch vụ giao nhận hàng tại cửa (door - to - door)
- Dịch vụ vận tải đa phương thức
- Dịch vụ khai thác, đóng gói, kiểm đếm hàng hoá
- Dịch vụ di chuyển, lắp đặt
- Đại lý đường không, đường biển
- Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu
IL hợp tác và có mối quan hệ chặt chẽ với các hãng tàu lớn như K-Line, NYK, SITC, Sinotrans, APL, Yangming, MCC...; các hãng hàng không VN, CX, CI, SQ, BR, KE, OZ, VJ, 7C....Công ty có hệ thống đại lý với hơn 100 nước trên thế giới, mạng lưới này ngày càng được cải thiện, phát triển và sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu gửi hàng của các khách hàng.
Thế mạnh của IL là tạo ra sự khác biệt, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Sự yên tâm của khách hàng chính là sự thành công của công ty.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.