Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Rechic
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Hàng gia dụng, Xuất - Nhập khẩu, Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Đầu tư
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Mô tả công việc
Tư vấn/chăm sóc khách hàng qua các kênh: Tiktok hoặc kênh khác nếu mở rộng trước và sau mua hàng
Hỗ trợ khách hàng trước- sau mua hàng: đổi/ trả/ hoàn tiền
Theo dõi vận trình đơn hàng, trao đổi làm việc với bộ phận liên quan thúc đẩy quá trình giao hàng đảm bảo chỉ số đặt ra
Phản hồi đánh giá khách hàng, xử lý đánh giá xấu phát sinh
Báo cáo chỉ số đạt được theo tuần/ tháng cho quản lý
Thúc đẩy doanh thu chăm sóc lại khách cũ qua điện thoại/ tin nhắn
Đề xuất chính sách khách hàng mới (nếu có)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 - 18h00 (Nghỉ trưa 12h00 -13h30)
Thứ bảy: 8h30 - 16h30 (Tuần làm,tuần nghỉ luân phiên)
Hỗ trợ khách hàng trước- sau mua hàng: đổi/ trả/ hoàn tiền
Theo dõi vận trình đơn hàng, trao đổi làm việc với bộ phận liên quan thúc đẩy quá trình giao hàng đảm bảo chỉ số đặt ra
Phản hồi đánh giá khách hàng, xử lý đánh giá xấu phát sinh
Báo cáo chỉ số đạt được theo tuần/ tháng cho quản lý
Thúc đẩy doanh thu chăm sóc lại khách cũ qua điện thoại/ tin nhắn
Đề xuất chính sách khách hàng mới (nếu có)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 - 18h00 (Nghỉ trưa 12h00 -13h30)
Thứ bảy: 8h30 - 16h30 (Tuần làm,tuần nghỉ luân phiên)
Yêu cầu công việc
Có khả năng lắng nghe, phân tích và đánh giá vấn đề.
Có kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Có kỹ năng làm việc đội nhóm
Phải có kỹ năng đánh máy tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm văn phòng hỗ trợ: Word, Excel...
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp.
Có kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Có kỹ năng làm việc đội nhóm
Phải có kỹ năng đánh máy tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm văn phòng hỗ trợ: Word, Excel...
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung năng động.
Chế độ phúc lợi (BHXH, BHYT, thưởng ngày lễ, Tết, Teambuilding...) theo chính sách của công ty.
Review lương định kỳ theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên.
Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung năng động.
Chế độ phúc lợi (BHXH, BHYT, thưởng ngày lễ, Tết, Teambuilding...) theo chính sách của công ty.
Review lương định kỳ theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Rechic
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
02/07/2024
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Tuyển Chuyên viên CSKH qua Điện thoại Tổng đài
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
23/07/2024
Customer Service (NV Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH HOOZING
7 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Hà Giang
30/06/2024
CTV Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Call Center )
ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center
CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Rechic tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Rechic ở các link phía trên
Giới thiệu công ty