Nhân viên Chăm sóc khách hàng

SAPP ACADEMY - Công Ty Cổ Phần Giáo Dục SAPP

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Từ 8 đến 11 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

tài chính

Mô tả công việc

Vận hành lớp học
Tổ chức, điều phối và quản lý chương trình/lớp học;
Điều phối và kiểm soát nguồn lực tổ chức học tập;
Điều phối và phối hợp với các phòng ban khác trong việc chuyển giao dịch vụ;
Lập kế hoạch, báo cáo phòng ban theo tháng, quý, năm theo khu vực phụ trách.
Chăm sóc học viên
Chủ động tiếp nhận, hỗ trợ và tư vấn giải pháp học tập hiệu quả theo chương trình học cho học viên;
Tham gia vào xây dựng các trải nghiệm chuyên sâu hỗ trợ học viên học tập;

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm từ 6 tháng về ngành Dịch vụ khách hàng; ưu tiên đã làm dịch vụ tại các trung tâm giáo dục hoặc nhà hàng, khách sạn lớn, chuyên nghiệp;
Độ tuổi từ sinh năm từ 1996 đến 2000;
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có óc tổ chức, kỹ năng quản lý thời gian, chủ động trong công việc, chịu được áp lực công việc;
Địa điểm làm việc:
Số 2A Lương Hữu Khánh, phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Quận 1, Hồ Chí Minh
54 Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi vị trí Nhân viên Trải nghiệm khách hàng
Được tham gia vào việc vận hành và cải tiến quy trình dịch vụ khách hàng chuyên sâu, bài bản;
Được nâng cao các kỹ năng về dịch vụ, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng;
Thời gian làm việc: 9:30 - 18:45 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Quyền lợi chung
Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm như: Leadership, Tư duy cảm xúc,...;
Chính sách ưu đãi học phí dành cho nhân viên theo học các chương trình giảng dạy tại SAPP;
Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các admin task và work papers, từ đó tập trung phát triển chuyên môn;
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước;
Nhận tháng lương 13 cố định + thưởng tùy theo tình hình kinh doanh của công ty;
Được hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, thưởng thâm niên, quà 8/3, 1/6, Trung thu,...;
Môi trường giáo dục đề cao tính nhân văn, 90% nhân sự là GenZ rất trẻ trung, năng động;
Công ty thường xuyên tổ chức teabreak hàng tháng, team building hàng năm, du lịch 2 lần/ năm.

Nộp hồ sơ liên hệ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều thử thách, luôn được Sếp và đồng nghiệp lắng nghe và tôn trọng quan điểm cá nhân, và trên hết luôn có những phần thưởng hậu hĩnh dành cho cá nhân xuất sắc trong công việc, thì chúng tôi tin rằng, SAPP Academy là nơi làm việc mà bạn đang tìm kiếm. Hãy cùng SAPP Academy mang tới những khóa học đầy giá trị và bổ ích, là hành trang giúp cho Học viên đến đích gần hơn trên con đường theo đuổi sự nghiệp Kế toán, Kiểm toán, Đầu tư, Tài chính. SAPP Academy mong muốn theo đuổi một sự nghiệp lâu dài và chắc chắn trong nghề kế toán, kiểm toán, đầu tư, tài chính tại các hãng Kiểm toán, các công ty lớn hàng đầu Việt Nam. Bên cạnh đó, chúng tôi còn mong muốn tạo ra môi trường làm việc công bằng, phát triển tối đa năng lực của Nhân viên thông qua các khóa đào tạo toàn công ty, tạo điều kiện để Nhân viên trong công ty có cơ hội được thăng tiến hơn nữa trong sự nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết về SAPP Academy tại http://sapp.edu.vn/

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: