Việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng (8.677 việc)
Ưu tiên:
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ĐÔNG DƯƠNG
Hà Nội
12 - 20 triệu
- Xây dựng và triển khai khung chiến lược trải nghiệm khách hàng:
- Phối hợp với các phòng chức năng đảm bảo chất lượng trải nghiệm khách hàng:
công ty cổ phần thương mại dịch vụ siam thái lan
Hồ Chí Minh
9 - 11 triệu
- Thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng và triển khai thực hiện
- Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng và đề xuất giải pháp cải tiến
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ĐÔNG DƯƠNG
Hà Nội
15 - 25 triệu
- Tham gia kiểm thử, nghiệm thu sản phẩm dịch vụ, tính năng phần mềm, đảm bảo có trải nghiệm tối ưu trước khi tới khách hàng
- Lập các báo cáo kết quả khảo sát, đưa ra đề xuất cải tiến trải nghiệm khách hàng cho các hoạt động vận hành của các phòng chức năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng Nhóm
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
Hà Nội
Cạnh tranh
- Thiết kế các trải nghiệm khách hàng nội bộ và khách hàng ngoài nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc về sản phẩm/ dịch vụ
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trên từng điểm chạm, dọc hành trình trải nghiệm khách hàng bao gồm kiểm soát chất lượng dịch vụ online và offline
TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM VIETINBANK - VBI
Hà Nội
thỏa thuận
- Thiết kế các trải nghiệm khách hàng nội bộ và khách hàng ngoài nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc về sản phẩm/ dịch vụ
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trên từng điểm chạm, dọc hành trình trải nghiệm khách hàng bao gồm kiểm soát chất lượng dịch vụ online và offline
Up
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hà Nội
Cạnh tranh
- Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế
- Tham gia đào tạo, hướng dẫn, tư vấn cho các đơn vị liên quan trong việc triển khai các chương trình CLDV Khách hàng
Công Ty Honda Việt Nam
Hà Nội
Thỏa thuận
- Nghiên cứu, thiết kế, quản lý và vận hành trải nghiệm của Khách hàng trên các nền tảng Kỹ thuật số
- Tìm hiểu về nhu cầu của Khách hàng đối với các tương tác trên các nền tảng kỹ thuật số
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Thực hiện các dự án gia tăng trải nghiệm khách hàng
- Tham gia lập bản đồ hành trình của khách hàng và xác định các cơ hội để chủ động gia tăng trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên viên Phát triển
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH VIETTEL
Hà Nội
Cạnh tranh
- Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng ngành hàng/ sản phẩm/ dịch vụ
- Xây dựng các chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng, giám sát/đánh giá sự biến động của các chỉ số theo từng phân khúc khách hàng
Công ty cổ phần bw japan - THỜI TRANG CARDINA
Hà Nội
12 - 15 triệu
- Quản lý trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp hỗ trợ cửa hàng và các phòng ban trong quá trình hỗ trợ XLKN, CSKH, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực
Ngân Hàng Phương Đông - OCB
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
- Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng sản phẩm của OCB, ưu tiên ứng viên có nhiều kinh nghiệm về sản phẩm cho vay
- Có kinh nghiệm quản lý chất lượng dịch vụ/ trải nghiệm khách hàng trên 1 năm (CVC) và 2 năm (CVCC)
Up
Công ty Cổ phần Giáo dục Jaxtina
Hà Nội
10 - 18 triệu VNĐ
- Xây dựng và cải tiến quy trình Chăm sóc và Trải nghiệm Khách hàng
- Tham gia xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn dịch vụ, rà soát các hành trình điểm chạm để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Ngân hàng OCB Phương Đông
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
- Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng sản phẩm của OCB, ưu tiên ứng viên có nhiều kinh nghiệm về sản phẩm cho vay
- Có kinh nghiệm quản lý chất lượng dịch vụ/ trải nghiệm khách hàng trên 1 năm (CVC) và 2 năm (CVCC)
Xem tất cả: Ngân hàng OCB Phương Đông tuyển dụng việc làm
CÔNG TY TNHH FRASERS PROPERTY DEVELOPMENT SERVICES (VIỆT NAM)
Hồ Chí Minh, Khác
Thỏa thuận
- Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Khác - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
HOT
Công Ty TNHH Giao Nhận Quốc Tế Rồng Biển - Rồng Biển Logistics
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
- Làm việc với hãng tàu, cơ quan nhà nước để các đơn hàng được tiến hành thuận lợi, giao hàng cho Khách hàng đúng lịch
- Theo dõi đơn hàng
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Hồ Chí Minh
Negotiate
- Phối hợp với các Phòng/Ban liên quan trong xây dựng các chương trình, ngân sách chăm sóc khách hàng nâng cao và toàn diện cho KHƯT
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm về phát triển sản phẩm, dịch vụ, thúc đẩy bán trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
HOT
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
HOT
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
Hà Nội
12tr - 15tr
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
HOT
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
Hà Nội
9,000,000 - 24,000,000 VNĐ
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Đề xuất chính sách khách hàng doanh nghiệp dựa trên nhu cầu hiện tại và đánh giá khách hàng tiềm năng trên địa bàn
HOT
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
Hồ Chí Minh
9,000,000 - 24,000,000 VNĐ
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Ngân hàng Việt Á tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp tại TPHCM
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · quan hệ khách hàng · thêm ›phát triển khách hàng · hỗ trợ khách hàng · chuyên viên khách hàng · chuyên viên khách hàng sme · quản lý khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.