Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng (2.587 việc)

- Phân loại KH và gắn tag theo phân hạng KH, thông báo/lưu ý trước với các bộ phận liên quan đảm bảo trải nghiệm KH được tốt nhất
- Hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn: thủ tục, di chuyển, thanh toán, phiên dịch (nếu có)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các vị trí tương đương hoặc liên quan như: Product Owner (PO), QA, UI/UX, TESTER, Chăm sóc khách hàng
- Đề xuất giải pháp: Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm

- Lập danh sách khách hàng hiện tại và tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm Thị trường Tài chính
- Lên kế hoạch tiếp cận, tư vấn, cung cấp sản phẩm phù hợp cho khách hàng mục tiêu

- Chiến lược & hoạch định trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp với CS giám sát trải nghiệm khách hàng tại các điểm chạm xử lý khiếu nại

- Tham gia đóng góp ý tưởng, phối hợp cùng các bộ phận trong các hoạt động phát triển dịch vụ, vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- HERAMO - Công ty công nghệ tiên phong cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi và vệ sinh cho hàng triệu người

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng - Part Time
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng - Full Time
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

- Quản trị trải nghiệm khách hàng (Customer Experience)
- Thiết lập, triển khai và giám sát các tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng phù hợp với định vị thương hiệu

- Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Fulltime
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

- Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

- Vị trí công tác : Chuyên viên trải nghiệm khách hàng - Customer Experience Executive
- Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng chịu trách nhiệm xây dựng và cập nhật tiêu chuẩn phục vụ hành khách tại sân bay

- Chuyên viên chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Full-time)
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)
Xem tất cả: Việc làm tại Khánh Hòa

- Ưu tiên ứng viên từng làm tại các doanh nghiệp premium/luxury, retail, FMCG, consumer goods, lifestyle hoặc hospitality, đặc biệt là các thương hiệu chú trọng trải nghiệm khách hàng
- Thiết lập hệ thống đo lường sức khỏe thương hiệu và trải nghiệm khách hàng thông qua các chỉ số như Brand Health, NPS, CSAT, Customer Retention
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương

- Kinh nghiệm công tác ≥ 2 năm trong dịch vụ khách hàng, chăm sóc phụ huynh hoặc tư vấn giáo dục
- Phẩm chất cá nhân - Kiên nhẫn, tận tâm, trách nhiệm, hướng khách hàng, chủ động cải tiến dịch vụ

- Xử lý khiếu nại & chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Đến thời điểm hiện tại, công ty đã trải qua 10 năm để phát triển và có chỗ đứng trong lòng khách hàng

- Triển khai thu thập, làm sạch, chuẩn hóa và quản trị dữ liệu hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống
- Cập nhật dữ liệu, báo cáo, dashboard định kỳ về hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng

- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


