Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (712 việc)

- Vị trí: Chuyên viên Phòng Sản phẩm &Trải nghiệm khách hàng số - Khối Bảo hiểm số
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm phi nhân tho mảng nghiệp vụ bảo hiểm, mảng phát triển sản phẩm

- Quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng tải App, đăng ký hội viên, tích/đổi điểm
- Quản trị VOC - CSAT - NPS - DOAC & xử lý khiếu nại/sự vụ khách hàng

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Mỗi khách hàng là một bài toán riêng - không phải template để lắp vào
- Chẩn đoán & thiết kế lộ trình cá nhân hoá (Consultant)

- Trải nghiệm: Cơ hội trực tiếp tham gia vào hành trình xây dựng tập đoàn công nghệ tỷ đô
- Triển khai bộ chỉ số FIRES Index để đo lường "độ nóng" văn hóa hàng tháng
Xem tất cả: Công ty TNHH Dmobin tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm về vị trí công việc hoặc có kinh nghiệm về đá là một lợi thế
- Sinh viên mới ra trường lương tối thiểu 12 triệu

- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng

- Kiểm tra hàng đến công trình
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Được đào tạo về quy trình hồ sơ và chăm sóc khách hàng

- Tiếp đón khách hàng đến khám bệnh, tiếp nhận và kiểm tra thông tin của khách hàng đến khám
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thanh toán và nhận lại hồ sơ khám bệnh

- Kết hợp chặt chẽ cùng đội ngũ Huấn luyện viên để cá nhân hóa dịch vụ theo yêu cầu
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật thành viên, team building hàng năm và các sự kiện giải trí khác

- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.

- Trải nghiệm sản phẩm như một khách hàng thực để phát hiện bất cập, điểm nghẽn, rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các vị trí liên quan đến: PO, QA, UI/UX, chăm sóc khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, đề cao trải nghiệm khách hàng

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng suất ăn công nghiệp (nhà máy, văn phòng, trường học, bệnh viện)
- Tư vấn giải pháp suất ăn phù hợp theo nhu cầu khách hàng

- Đại học Bách Khoa HN, Học viện ngân hàng
- Có từ 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế Toán Tổng Hợp

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản
- Cung cấp, tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao

- Mindset:Strong passion for Sales and a clear career orientation within the Logistics/Freight Forwarding industry.
- As a Sales Executive, you will be responsible for identifying leads, educating prospects on our logistics services, and providing exceptional support to existing customers.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


