Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (781 việc)

- Có kinh nghiệm quảng cáo, phát triển khách hàng, TMĐT, Agency hoặc Cross-border
- Kinh nghiệm khách hàng quốc tế: Từng tư vấn, chăm sóc hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài

- Hướng dẫn cửa hàng chăm sóc cá nhân hóa khách hàng
- Hỗ trợ triển khai các campaign Loyalty tới khách hàng thân thiết

- Tư vấn khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc các nền tảng online
- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp lịch và đi xem căn hộ khi có nhu cầu

- Có kinh nghiệm ở vị trí CSKH/Dịch vụ khách hàng hoặc các công việc giao tiếp
- Chăm sóc khách hàng online và offline, tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh đối

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Đã có kinh nghiệm làm Bán hàng/Tư vấn/CSKH tại các trung tâm Tin học/Toán học/Tiếng Anh/Công nghệ

- Hỗ trợ và thúc đẩy các Công ty thành viên trên hệ thống trong việc khai thác bảo hiểm đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI
- Đã có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong mảng phát triển kinh doanh với tệp khách hàng doanh nghiệp

- Chuyên viên Khách hàng cá nhân - Khu vực Miền Bắc
- Chuyên viên Khách hàng cá nhân - Nội Thành Hà Nội - Địa bàn Thái Nguyên, Khu vực Miền Bắc

- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ của khách hàng đối với hàng air
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện

- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng)
- Hỗ trợ sắp xếp, điều phối nhân viên và giám sát hoạt động trong ca khi Trưởng ca bán hàng vắng mặt

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua hotline, email, app, kênh chat
- Phục vụ khách hàng nước ngoài bằng tiếng Anh: điện thoại, email, chat

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong trong lĩnh vực dự tuyển

- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm

- Trực tổng đài giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng

- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm ở một trong các vị trí: telesale, direct sale, chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh,
- Giáo viên dày dặn kinh nghiệm, đến từ các trường điểm trên toàn quốc

- Quản lý trải nghiệm đối tác/khách hàng
- Chia sẻ kinh nghiệm quản lý khách hàng/ đối tác

- Cung cấp dịch vụ chất lượng cao, mang đến trải nghiệm vượt trội thông qua tư vấn tài chính cá nhân hóa
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Không bắt buộc phải có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng trên Shopee, TikTok Shop hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác

- Ưu tiên có kinh nghiệm Sale/ Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng

- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm với vai trò phát triển khách hàng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng

- Cung cấp dịch vụ chất lượng cao, mang đến trải nghiệm vượt trội thông qua tư vấn tài chính cá nhân hóa
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


