Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (710 việc)

- Chứng chỉ năng lực tiếng Nhật JLPT N1 hoặc N2 kèm kinh nghiệm trực tiếp đối ứng khách hàng Nhật Bản
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales, customer service hoặc tư vấn khách hàng Nhật Bản qua email và điện thoại

- Trải nghiệm sản phẩm như một khách hàng thực để phát hiện bất cập, điểm nghẽn, rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các vị trí liên quan đến: PO, QA, UI/UX, chăm sóc khách hàng

- Tư duy thiết kế trải nghiệm khách hàng (Customer-Centric Mindset) tinh tế, am hiểu sâu sắc tâm lý và hành vi của giới thượng lưu (UHNW/HNW)
- Định vị Trải nghiệm & Quy trình Định danh (Customer Experience & Onboarding)

- Tiếp nhận và xử lý tin nhắn, cuộc gọi và các yêu cầu của khách hàng trên các kênh CSKH
- Tư vấn thông tin nhà hàng, chương trình và hỗ trợ khách hàng đặt bàn

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Đã có kinh nghiệm làm Bán hàng/Tư vấn/CSKH tại các trung tâm Tin học/Toán học/Tiếng Anh/Công nghệ

- Our Product Delivery Center (PDC) is the team that brings this experience to life every day for families across Vietnam, the Philippines, and beyond.
- Bachelor's degree in Business Administration, Economics, Hospitality, Service Management, or other related fields.
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng KHDN - Chi nhánh/Khối KHDN tới khách hàng
- Thực hiện hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng theo Quy trình tín dụng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc quản lý hoặc giám sát đội ngũ dịch vụ khách hàng

- Kết nối và khai thác khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

- Provide subject matter expertise on School Management Systems and become a trusted advisor to LittleLives' customers.
- Keen interest in IT /Early childhood industry.
Xem tất cả: LittleLives Vietnam tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển khách hàng cá nhân, làm ngân hàng, chứng khoán,
- Lập báo cáo nghiên cứu thị trường, khách hàng định kỳ theo yêu cầu

- Chủ động đề xuất các sáng kiến nâng cao hiệu quả khai thác kênh số, cá nhân hóa trải nghiệm và tăng khả năng chuyển đổi khách hàng
- Thiết kế và tối ưu trải nghiệm khách hàng trên các điểm chạm số theo từng giai đoạn của Customer Journey

- Thực hiện chăm sóc & chốt khách hàng từ bộ phận Marketing chuyển về
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng có nhu cầu thiết kế thi công văn phòng

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc phân khúc khách hàng ưu tiên
- Có ít nhất 07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ và tối thiểu 02 năm trong lĩnh vực ngân hàng ở vị trí tương đương

- Hỗ trợ bán hàng: Quản lý dữ liệu, hỗ trợ ký hợp đồng, phối hợp bàn giao mặt bằng
- Phối hợp môi giới: Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu chính sách bán hàng

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ khách hàng

- Gọi điện chăm sóc, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Cập nhật các chương trình, chính sách của Công ty tới khách hàng

- Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Công ty CP GD&ĐT MathExpress hiện đang cần tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng với các thông tin như sau:

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online: Facebook, TikTok, Zalo, Shopee, Website
- Giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm Nhật Bản phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


