Nhân viên chăm sóc khách hàngCông Ty TNHH Dịch Vụ Du Học Và Đào Tạo German-Link
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/06/2024
Hạn nộp: 20/07/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận CSKH
- Theo dõi Danh sách học viên và khóa học của trung tâm.
- Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với phụ huynh thường xuyên trong suốt quá trình học
- Thu tiền, viết hóa đơn, xuất sách cho khách hàng đóng tiền khóa học.
- Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng. Giải đáp, liên hệ với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như tiến độ học tập của từng học viên.
- Tư vấn khách hàng các khóa học của Trung tâm.
- Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
- Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.
- Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy tại trung tâm.
- Làm các công việc theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận
Quyền lợi ứng viên:
- Mức lương từ 8,000,000 - 10,000,000 (thoả thuận tuỳ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm ứng viên).
- Thưởng theo kết quả doanh thu của Công ty,
- Được hưởng các chế độ theo đúng quy đinh của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN...
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, tôn trọng con người, có nhiều cơ hội phát triển.
- Các chế độ đãi ngộ của Công ty: nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, phụ cấp thâm niên...
- Các chế độ thưởng: hàng năm, Lễ Tết và các dịp khác.
- Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận CSKH
- Theo dõi Danh sách học viên và khóa học của trung tâm.
- Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với phụ huynh thường xuyên trong suốt quá trình học
- Thu tiền, viết hóa đơn, xuất sách cho khách hàng đóng tiền khóa học.
- Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng. Giải đáp, liên hệ với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như tiến độ học tập của từng học viên.
- Tư vấn khách hàng các khóa học của Trung tâm.
- Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
- Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.
- Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy tại trung tâm.
- Làm các công việc theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận
Quyền lợi ứng viên:
- Mức lương từ 8,000,000 - 10,000,000 (thoả thuận tuỳ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm ứng viên).
- Thưởng theo kết quả doanh thu của Công ty,
- Được hưởng các chế độ theo đúng quy đinh của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN...
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, tôn trọng con người, có nhiều cơ hội phát triển.
- Các chế độ đãi ngộ của Công ty: nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, phụ cấp thâm niên...
- Các chế độ thưởng: hàng năm, Lễ Tết và các dịp khác.
- Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Tuổi từ 23-28.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, quản trị, kinh doanh, sư phạm..... hoặc các nghành nghề liên quan.
- Có kinh nghiệm (ít nhất 01 năm trở lên) về Tư vấn/ CSKH. Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục.
- Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhậy bén xử lý tình huống với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo máy tính, biết sử dụng phần mềm
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Thời gian làm việc: Làm việc luân phiên theo ca sáng, chiều hoặc tối.
- Ca sáng: 8h00-12h00; ca chiều: 13h00-17h00; ca tối: 17h00-21h00.
- Nghỉ việc 1.5 - 2 ngày/tuần, đăng ký theo tuần hoặc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận
- Tuổi từ 23-28.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, quản trị, kinh doanh, sư phạm..... hoặc các nghành nghề liên quan.
- Có kinh nghiệm (ít nhất 01 năm trở lên) về Tư vấn/ CSKH. Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục.
- Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhậy bén xử lý tình huống với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo máy tính, biết sử dụng phần mềm
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Thời gian làm việc: Làm việc luân phiên theo ca sáng, chiều hoặc tối.
- Ca sáng: 8h00-12h00; ca chiều: 13h00-17h00; ca tối: 17h00-21h00.
- Nghỉ việc 1.5 - 2 ngày/tuần, đăng ký theo tuần hoặc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
23 - 28
Lương:
8 Tr - 10 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
23 - 28
Lương:
8 Tr - 10 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Học Và Đào Tạo German-Link
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Học Và Đào Tạo German-Link việc làm
Số 10 lô D ngõ 59 Láng Hạ, Quận Ba Đình , Hà Nội , Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh (Làm giờ hành chính, thử việc full lương)
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng do công ty Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Học Và Đào Tạo German-Link tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 Tr - 10 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Học Và Đào Tạo German-Link ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Học Và Đào Tạo German-Link việc làm
Số 10 lô D ngõ 59 Láng Hạ, Quận Ba Đình , Hà Nội , Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên