Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngHỆ THỐNG ANH NGỮ POPODOO ĐÀ NẴNG

- Chăm sóc học sinh và phụ huynh:
+ Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của học sinh, phụ huynh một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
+ Chăm sóc và hỗ trợ phụ huynh, học sinh định kỳ trong quá trình sử dụng sản phẩm, khóa học tại trung tâm.
- Quản lý dữ liệu học viên:
+ Cập nhật và quản lý thông tin học viên chính xác, đầy đủ.
- Khảo sát khách hàng và nghiên cứu thị trường:
+ Thực hiện các khảo sát khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng, thu thập thông tin phản hồi.
+ Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để học hỏi kinh nghiệm và nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm.
- Thực hiện các công việc khác được phân công