Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngNhất Tín Logistics

Nhập hệ thống ERP ngay khi tiếp nhận sự cố từ Khách hàng/nội bộ qua các kênh như mail/zalo/BB sự cố bản cứng/điện thoại
Nhập thông tin đúng và đủ (số tiền đền bù nếu đã chốt, dự kiến đền bù đối với các vụ chưa chốt)
Liên hệ Khách hàng cảm ơn vì KH xử dụng DV và xin lỗi đã xảy ra sự cố không mong muốn.
Xin thông tin từ KH về sản phẩm HH hư hỏng và giá trị hàng hóa, hóa đơn (nếu có).
Liên hệ KH thương lượng đền bù với KH theo hợp đồng và quy định, quy trách nhiệm nội bộ( nếu có)