Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Thời trang
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/06/2024
Hạn nộp: 26/07/2024
Mô tả công việc
Giải đáp thắc mắc, tư vấn hỗ trợ thông tin, phản ánh, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn, mạng xã hội...
Cung cấp giải pháp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Hỗ trợ các bộ phận khác khi nhận được phản ánh liên quan của khách hàng
Tổng hợp thông tin về khiếu nại, phản ánh của khách hàng để gửi các bộ phận chức năng xử lý
Đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng và đề xuất phương án cải tiến
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Cung cấp giải pháp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Hỗ trợ các bộ phận khác khi nhận được phản ánh liên quan của khách hàng
Tổng hợp thông tin về khiếu nại, phản ánh của khách hàng để gửi các bộ phận chức năng xử lý
Đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng và đề xuất phương án cải tiến
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
Có kiến thức cơ bản về sản phẩm/dịch vụ của công ty
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói rõ ràng, lưu loát
Có kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và xử lý thông tin của khách hàng
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, internet
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói rõ ràng, lưu loát
Có kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và xử lý thông tin của khách hàng
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, internet
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập : Từ 8.000.000đ - 10.000.000đ
Chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của pháp luật
Được tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển năng lực bản thân
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến trong công ty
Chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của pháp luật
Được tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển năng lực bản thân
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến trong công ty
Thông tin khác
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy việc làm
Số 17 Phố Đoàn Trần Nghiệp, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT Shopee, Tiktok (Cầu Giấy, Hà Nội)
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
Hà Nội
17/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
[AEON Mall] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy việc làm
Số 17 Phố Đoàn Trần Nghiệp, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên