Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ GIẢI PHÁP XỬ LÝ DỮ LIỆU VBEE

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 03/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 6 - 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

phần mềm

Mô tả công việc

- Liên hệ và tư vấn về các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty cho khách hàng;
- Triển khai/ vận hành các sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng;
- Hỗ trợ tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trên các kênh:
Hotline, Email, Fanpage...;
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, tiếp nhận lỗi để xử lý theo
hướng dẫn hoặc chuyển sang bộ phận liên quan để xử lý;
- Báo cáo công việc cho Quản lý trực tiếp;
- Các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm CSKH, Telesales hoặc các vị trí tương đương tối thiểu 6
tháng;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm, dịch vụ;
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt;
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập;
- Phong cách làm việc trách nhiệm, trung thực, tận tâm;

Quyền lợi được hưởng

Lương 3P: từ 6 triệu trở lên.
- Thưởng P4:
+ Thưởng tháng 13 (tùy từng thời điểm kinh doanh của Công ty);
+ Thưởng các dịp lễ tết trong năm; quà tặng tri ân các thành viên gắn bó...;
+ Thưởng hiệu quả công việc: sáng tạo, thành tích... và các loại thưởng khác;
+ Thưởng hiệu quả kinh doanh theo chính sách kinh doanh của Công ty.
- Chính sách phúc lợi:
+ Gói phúc lợi 10.500.000 VNĐ/ năm dành cho CBNV;
+ Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của
Luật lao động và theo quy định của Công ty;
+ Cơ hội thăng tiến và các chính sách phúc lợi riêng biệt;
+ Môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cởi mở, trẻ trung.
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 cách tuần (8:30 AM - 5:30 PM hàng ngày);
- Địa chỉ làm việc: Tầng 15, tòa nhà Ngọc khánh Plaza, Số 1 Phạm Huy Thông,
Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ GIẢI PHÁP XỬ LÝ DỮ LIỆU VBEE

Thông tin chung

Mức lương: 6 triệu - 8 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 03/08/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vbee là công ty tiên phong trong lĩnh vực giọng đọc nhân tạo tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp sản phẩm và giải pháp về Công nghệ thông tin liên quan đến xử lý dữ liệu và tổng hợp giọng nói.

Vbee sở hữu hệ sinh thái hội thoại thông minh dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo. Vbee cung cấp các giải pháp về chuyển văn bản thành giọng nói (Text To Speech), chuyển giọng nói thành văn bản (Speech To Text), công nghệ về tiếng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cho tiếng Việt và các sản phẩm khác.

Với đội ngũ nhân sự trẻ tài năng và chuyên gia giàu kinh nghiệm đến từ các trường Đại học hàng đầu Việt Nam và thế giới, chúng tôi không ngừng phát triển để hướng tới mục triêu trở thành công ty hàng đầu tại Việt Nam về công nghệ nói chung và AI nói riêng. Vbee., JSC tin tưởng sẽ đem đến cho khách hàng các sản phẩm và giải pháp có độ tin cậy cao và chất lượng vượt trội.

Tham khảo thêm các thông tin chi tiết tại:
vbee.vn/
vbee.ai/about-us

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: