Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty CP Kids Plaza

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 15/07/2024

Hạn nộp: 16/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến về sản phẩm và dịch vụ của công ty
Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM/CDP của công ty
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ, thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ
Tổ chức lớp học tiền sản, lớp học ăn dặm hàng tháng.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị Kinh doanh, Marketing
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Biết kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Thái độ tích cực, nhiệt tình và hướng đến khách hàng
Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng, sản phẩm ngành mẹ & bé là một lợi thế.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng hiệu suất, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chăm sóc khách hàng, sản phẩm và quy trình làm việc
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: có thể phát triển lên vị trí Chuyên viên CSKH, Trưởng nhóm CSKH
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi như quà tặng các ngày lễ, sinh nhật.

Giới thiệu công ty

Công Ty CP Kids Plaza việc làm

7 - 10 triệu VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

12/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty CP Kids Plaza tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty CP Kids Plaza ở các link phía trên

Giới thiệu công ty