Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần tập đoàn Bách Tường Phát

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 09/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

tổng đài cơ khí điện tử hàng gia dụng

Mô tả công việc

Trực tổng đài, fanpage, phần mềm chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin bảo hành, tư vấn sơ bộ và lên đơn bảo hành.
Giải đáp các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ bảo hành cho khách hàng.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, cung cấp chính sách, tiến độ xử lý, các thông tin về trạm bảo hành tại các tỉnh cho khách hàng.
Thực hiện các chiến dịch outbound chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.
Hỗ trợ các đơn vị khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CBQL.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng/khả năng:
Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm.
Kỹ năng giao tiếp cơ bản, chủ động kiểm soát giao tiếp trong cuộc gọi
Có kỹ năng lắng nghe, ghi nhận thông tin nhanh và chính xác
Xử lý tình huống và công việc nhanh chóng.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
4. Phẩm chất cá nhân:
Nhanh nhẹn, cẩn thận, chăm chỉ, ham học hỏi, tinh thần cầu tiến và có trách nhiệm với công việc.
Có tư duy dịch vụ.

Quyền lợi

Thu nhập: Lương cứng 9.000.000 - 10.000.000/tháng
Thử việc hưởng 85% mức lương chính thức
Được cung cấp trang thiết bị làm việc
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và hiện đại, có cơ hội thăng tiến lên leader từ 1 - 2 năm.
Đóng BHXH, bảo hiểm sức khỏe, các chế độ khác đầy đủ theo quy định của Công ty;
Được hưởng gói chăm sóc sức khỏe cho vợ/chồng;
Được thưởng lương tháng 13, thưởng Tết ....;
Được thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30/4, 1/5, 2/9...;
Được du lịch, nghỉ mát hàng năm.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 09/08/2024
Thu nhập: 9 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty hoạt động kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và đồ da dụng bếp, nội thất cao cấpCông ty hoạt động kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và đồ da dụng bếp, nội thất cao cấp

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: