Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC SAO MAI

Hồ Chí Minh

8 - 10 triệu VND

09/09/2024

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo kịp thời đến cấp quản lí về tình hình đơn hàng, khách hàng.......
Chuẩn bị, soạn thảo, xử lý các văn bản và giấy tờ, hồ sơ, hợp đổng, thư từ... theo yêu cầu của quản lí.
Tiếp nhận các thông tin, cập nhật dữ liệu, tình hình hoạt động của bộ phận kinh doanh chính xác, đầy đủ.
Hỗ trợ Kinh doanh thu hồi công nợ, thông báo công nợ đến khách hàng.
Lưu trữ thông tin liên quan đến mọi hoạt động kinh doanh lên hệ thống, tạo nguồn dữ liệu tổng hợp phục vụ nhu cầu trích xuất dữ liệu kinh doanh.
Báo cáo doanh số theo ngày/ tuần / tháng / quý / năm cho cấp quản lí.
Cập nhật dữ liệu bán hàng, lập báo cáo bán hàng chi tiết, doanh thu, công nợ chưa thu......
Thực hiện các báo cáo liên quan đến việc phân tích dữ liệu kinh doanh.
Liên hệ và xây dựng mối quan quan hệ với khách hàng mới theo data của công ty hoặc tự khai thác từ các kênh khác.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng; chăm sóc những khách hàng từ data Kinh Doanh, Marketing.
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.
Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng.
Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ.
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
Thực hiện 1 số công việc khác khi có yêu cầu từ cấp quản lí trực tiếp.

Yêu cầu

Tốt nghiệp chuyên ngành về kinh doanh, kinh tế, marketing, truyền thông
Thành thạo tin học văn phòng, mạng xã hội, phần mềm chuyên ngành...
Kinh nghiệm: 1 năm, ưu tiên có kinh nghiệm ở cùng vị trí
Độ tuổi: Từ 24-32 tuổi

Quyền lợi

Lương: Lương cơ bản + hoa hồng (theo KPI)
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo chính sách của công ty.
Thưởng 30/4 & 1/5, 10/3 Âm lịch, thưởng 2/9, lương tháng 13, thưởng Tết....
Du lịch, nghỉ mát, nghỉ phép.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, có nhiều cơ hội phát triển.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC SAO MAI việc làm

127/9 Trung Mỹ Tây 2A, Khu phố 4, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Tp Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read

7 - 12 triệu

Hồ Chí Minh, Hòa Bình, Khác

31/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP WONGEAK (VIỆT NAM)

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh, Hải Dương

31/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM

Thương lượng

Hồ Chí Minh

23/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty CP Kids Plaza

7 - 8 triệu

Hồ Chí Minh, Khác

12/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Educational Consultant/Customer Service)

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

15 - 25 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khác

28/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP Mỹ phẩm Salonzo Việt Nam

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

28/02/2025

Nhân Viên CSKH Kênh Chat (Không Call)

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

6.8 - 8 triệu

Hồ Chí Minh

09/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CẢI TIẾN XANH

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

28/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC

7 triệu - 8 triệu

Hồ Chí Minh

13/02/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Trực tổng đài

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE

8 - 10 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

10/02/2025

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC SAO MAI tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC SAO MAI ở các link phía trên

Giới thiệu công ty