Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN TTH GROUP - CHI NHÁNH BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC
Nơi làm việc: Nghệ An
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/08/2024
Hạn nộp: 30/09/2024
Mô tả công việc
- Đón tiếp, hỗ trợ, hướng dẫn KH thăm khám và điều trị tại bệnh viện
- Hướng dẫn người nhà, người có nhu cầu làm việc với với các khoa/phòng đến các khu vực khác trong bệnh viện.
- Phân luồng KH thuộc đối tượng ưu tiên, KH cần sự hỗ trợ khẩn cấp. Hỗ trợ những KH có hoàn cảnh, sức khỏe đặc biệt (người già, đi lại khó khăn, phụ nữ mang thai, trẻ nhỏ... hỗ trợ cáng, xe lăn, xách đồ...)
- Thực hiện giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng phản ánh trực tiếp tại khu vực quản lý. Tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất phương án giải quyết.
- Tư vấn các dịch vụ nội viện, giải thích về dịch vụ sản phẩm, chính sách, chương trình, quy trình thủ tục... của Bệnh viện tới bệnh nhân khách hàng.
- Quan sát, thăm hỏi và khảo sát sự hài lòng KH trong quá trình thăm khám tại BV.
- Gọi điện thoại khảo sát chất lượng hài lòng người bệnh
- Hướng dẫn người nhà, người có nhu cầu làm việc với với các khoa/phòng đến các khu vực khác trong bệnh viện.
- Phân luồng KH thuộc đối tượng ưu tiên, KH cần sự hỗ trợ khẩn cấp. Hỗ trợ những KH có hoàn cảnh, sức khỏe đặc biệt (người già, đi lại khó khăn, phụ nữ mang thai, trẻ nhỏ... hỗ trợ cáng, xe lăn, xách đồ...)
- Thực hiện giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng phản ánh trực tiếp tại khu vực quản lý. Tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất phương án giải quyết.
- Tư vấn các dịch vụ nội viện, giải thích về dịch vụ sản phẩm, chính sách, chương trình, quy trình thủ tục... của Bệnh viện tới bệnh nhân khách hàng.
- Quan sát, thăm hỏi và khảo sát sự hài lòng KH trong quá trình thăm khám tại BV.
- Gọi điện thoại khảo sát chất lượng hài lòng người bệnh
Yêu cầu công việc
- Có sức khỏe tốt, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn
- Có thái độ làm việc tích cực,trung thực
- Ham học hỏi, có ý thức cầu tiến
- Ưu tiên người có các bằng cấp chuyên môn, chuyên nghành liên quan tới công việc
- Người chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, hướng dẫn
- Có thái độ làm việc tích cực,trung thực
- Ham học hỏi, có ý thức cầu tiến
- Ưu tiên người có các bằng cấp chuyên môn, chuyên nghành liên quan tới công việc
- Người chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, hướng dẫn
Quyền lợi được hưởng
- Lương khởi điểm hấp dẫn và cạnh tranh theo năng lực, kinh nghiệm.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
- Được thưởng vào các dịp lễ, quà sinh nhật... theo quy định.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, văn minh lịch sự.
- Được tạo điều kiện học tập nâng cao kỹ năng chuyên môn, phát triển bản thân và có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Hàng năm được công ty cho đi tham quan du lịch.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
- Được thưởng vào các dịp lễ, quà sinh nhật... theo quy định.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, văn minh lịch sự.
- Được tạo điều kiện học tập nâng cao kỹ năng chuyên môn, phát triển bản thân và có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Hàng năm được công ty cho đi tham quan du lịch.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
7 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
7 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TTH GROUP - CHI NHÁNH BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC việc làm
172 Bùi Dương Lịch, Hưng Đông, Thành phố Vinh, Nghệ An, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần công nghệ ghephang.com
6 - 10 triệu
Nghệ An
18/10/2024
[HN/HCM] Công Ty Digiworld Tuyển Dụng Nhân Viên Hành Chính Kho Vận/Chăm Sóc Khách Hàng Nội Bộ/Talent Acquistion Full-time 2024
CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ - DIGIWORLD CORP
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nghệ An
30/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng- CS ( Nghệ An)
Công ty TNHH Best Logistics Technology
10 Tr - 12 Tr VND
Nghệ An
10/10/2024
10 Chuyên Viên Tư Vấn Đào Tạo / Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Tuyển Sinh / Bán Hàng Qua Điện Thoại
Công Ty TNHH Đào Tạo Doanh Nhân Việt
6 - 15 triệu
Nghệ An
06/10/2024
Marketing Communication Executive
Công Ty Cổ Phần Prime Group
Thỏa thuận
Nghệ An, Vĩnh Phúc
06/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Thời Vụ Tết
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE MART VIỆT NAM
Từ 5 đến 6.2 triệu
Nghệ An
02/10/2024
Nhân Viên/Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp Vi Mô - Đà Nẵng
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Nghệ An, Quảng Trị
22/09/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TTH GROUP - CHI NHÁNH BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC tuyển dụng tại Nghệ An, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TTH GROUP - CHI NHÁNH BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TTH GROUP - CHI NHÁNH BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC việc làm
172 Bùi Dương Lịch, Hưng Đông, Thành phố Vinh, Nghệ An, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên