Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm thủy hải sản qua điện thoại, email, và các kênh liên lạc khác;
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm thủy hải sản, bao gồm thông tin về nguồn gốc, chất lượng, cách bảo quản và nuôi dưỡng;
Xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý;
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ để duy trì mối quan hệ và thu thập phản hồi;
Phối hợp với các bộ phận khác như kho vận, kinh doanh để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hang;
Tham gia vào các chiến dịch marketing và khuyến mãi liên quan đến sản phẩm thủy hải sản tôm giống