Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên - Biti's
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/09/2024
Hạn nộp: 15/10/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty;
Thu thập và cập nhật thông tin của khách hàng;
Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng;
Đề xuất giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm tạo ra hiệu quả công việc;
Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Thu thập và cập nhật thông tin của khách hàng;
Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng;
Đề xuất giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm tạo ra hiệu quả công việc;
Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
1. Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại và các ngành khác có liên quan.
2. Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
3. Kỹ năng:
Kỹ năng lắng nghe;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng;
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Kỹ năng quản lý công việc;
Kỹ năng tổng hợp thông tin;
Kỹ năng ngoại ngữ (cơ bản).
4. Thái độ/Phẩm chất: Nhạy bén, linh hoạt, khéo léo, có trách nhiệm, ham học hỏi.
2. Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
3. Kỹ năng:
Kỹ năng lắng nghe;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng;
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Kỹ năng quản lý công việc;
Kỹ năng tổng hợp thông tin;
Kỹ năng ngoại ngữ (cơ bản).
4. Thái độ/Phẩm chất: Nhạy bén, linh hoạt, khéo léo, có trách nhiệm, ham học hỏi.
Quyền lợi
Thu nhập theo thỏa thuận và trả đúng hạn;
Phụ cấp điện thoại;
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật;
Tham gia Bảo hiểm Bảo Việt (thời gian làm việc chính thức đủ 8 tháng);
Nghỉ phép thường niên.
Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức;
Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...);
Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban;
Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân "Biti's - Nâng niu bàn chân Việt";
Có cơ hội tham gia học tập kỹ năng Happy Skill và trải nghiệm văn hóa hạnh phúc để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên;
Môi trường làm việc được chia sẻ, được lắng nghe và được tôn trọng;
Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt.
Phụ cấp điện thoại;
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật;
Tham gia Bảo hiểm Bảo Việt (thời gian làm việc chính thức đủ 8 tháng);
Nghỉ phép thường niên.
Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức;
Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...);
Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban;
Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân "Biti's - Nâng niu bàn chân Việt";
Có cơ hội tham gia học tập kỹ năng Happy Skill và trải nghiệm văn hóa hạnh phúc để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên;
Môi trường làm việc được chia sẻ, được lắng nghe và được tôn trọng;
Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên - Biti's việc làm
22 Lý Chiêu Hoàng, Quận 6, TP.CM
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây
Thương lượng
Hồ Chí Minh
27/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fanpage)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên - Biti's tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên - Biti's ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên - Biti's việc làm
22 Lý Chiêu Hoàng, Quận 6, TP.CM
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên