• Liên hệ đại lý, các vendor kiểm tra giá & cung cấp giá tốt cho team kinh doanh.
• Cung cấp thông tin
shipper cho agent khi khách hàng booking.
• Sắp xếp booking phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
• Theo dõi booking , cập nhật lịch trình nhanh chóng cho khách hàng
• Cung cấp bill nháp cho khách hàng kiểm tra trước khi tàu chạy
• Theo dõi ngày tàu về để thông báo cho khách hàng
• Yêu cầu sales cung cấp phương án kinh doanh.
• Chuyển chứng từ liên quan cho bộ phận nghiệp vụ để gởi thông báo hàng đến cho khách
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng (nếu có)
• Kinh nghiệm: tối thiểu 1-2 năm ở vị trí nhân viên
chăm sóc khách hàng• Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành XNK, Vận tải biển, Ngoại Thương...
• Giao tiếp tốt và có định hướng rõ rang
• Hòa nhã với khách hàng, nhiệt tình với công việc ,cẩn thận và chủ động trong công việc
• Tiếng Anh nghe và nói tốt, vi tính văn phòng thành thạo
• Thư ứng tuyển (đánh máy)
• Sơ yếu lý lịch: (trình bày rõ những kinh nghiệm, khả năng, kỹ năng hiện có,....)
• Các văn bằng có liên quan