Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng

Lương: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 11/09/2024

Hạn nộp: 12/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Lên kịch bản trả lời tin nhắn CSKH kênh online, tin nhắn Zalo/ FB/Tiktok
Tư vấn khách hàng qua box chat để chuyển đổi thành khách hàng đặt dịch vụ/mua hàng
Tổng hợp và cập nhật danh sách khách hàng đặt lịch cho CSKH offline chăm sóc trực tiếp tại điểm bán
Lên kịch bản và nội dung tin nhắn CSKH, tương tác và tư vấn dịch vụ
Tìm hiểu về mức độ hài lòng về sản phẩm dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng, giữ liên lạc với khách (đặc biệt là khách hàng mới), hỏi thăm và tư vấn cho khách hàng các gói dịch vụ, các chương trình khuyến mại và nhắc khách đến sử dụng dịch vụ
Phụ trách kênh Zalo OA, fanpage: báo cáo số liệutheo tuần, theo tháng cho Trưởng bộ phận
Phối hợp với marketing và bán hàng để lên ý tưởng và thực hiện các chiến lược quảng cáo,khuyến mại
Lập báo cáo đánh giá hiệu quả các chương trình quảng cáo, khuyến mạitheo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu công việc

Kinhnghiệm 2năm trởlên vị tríCSKH, ưu tiên mảngchăm sóc sức khỏe - làm đẹp - spa
Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp
Thànhthạo kỹ năng tin học văn phòng
Sử dụng được tiếng Anh trong công việc

Quyền lợi được hưởng

Lương thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn
Thời gian làm việctheo ca, từ8h30- 17h30 (trực page ngoài giờ đến 22h00 hàng ngày)
ĐượcđóngBHXH, BHYT,BHTNđầyđủ theoquy địnhcủaluậtlao động
Thưởngcácngày lễ, tết theo quy định
Thamgiacáchoạtđộngngoạikhóacủa công ty
Đượctrảinghiệm và chăm sócsứckhỏe
Đượctrang bị đầy đủthiết bị làm việc.
Làmviệctrong môitrường trẻtrung,năng động,chuyênnghiệp.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh việc làm

9 - 10 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh

13/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh ở các link phía trên

Giới thiệu công ty