Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng và quản lý số liệu hàng bảo hành.
Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho các sản phẩm của công ty
Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT và các khiếu nại niên quan hàng bảo hành, đơn vị vận chuyển...
Tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc gọi đi
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cho khách hàng
Thực hiện các chiến dịch telesales theo kế hoạch của công ty
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho quản lý
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý báo cáo của công ty
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc khách hàng khi cần thiết